除急診和發熱門診外，其他門診實行預約診療，請嚴格按照預約時間就診，避免人群聚集。
進入醫院區域，請始終正確佩戴口罩，進入診療程序前必須經過預檢分診。請主動在預檢分診處出示健康碼、旅行碼，接受體溫檢測和流行病學史調查；使用老年病機，無法提供健康碼者，請持有效證件，配合預檢分診工作人員進行登記。
我院實行實名就醫。看病請務必攜帶身份證、就診卡、社保卡等身份證件。
根據《傳染病防治法》等法律法規規定，下列情形的患者及其家屬應當主動到發熱門診進行篩查，或者主動通知醫院工作人員在工作人員的指導下到發熱門診進行篩查。
1.發燒；24小時內服用退燒藥；最近有幹咳、嗅覺味覺減退、腹瀉、結膜炎等癥狀。
2.14天來自境內外中高風險區域，或其密切接觸者。
3.聚集性發作。
請如實提供個人行程、身體狀況等信息，因隱瞞而造成的不良後果由您承擔法律責任！
為了您和他人的健康，在等待就醫、檢查、門診治療、繳費時，請與他人保持至少1米的距離。
除老人、嬰幼兒、孕婦等群體外，看病請嚴格遵守“壹醫壹患壹室”。
非疾病原因自願進行核酸檢測的，請在“承德市中心醫院微信服務號”預約，按照提示進行。
住院病房管理
住院患者及其陪護人員應在住院前72小時內兩次完善新冠肺炎肺炎核酸檢測，並攜帶兩次核酸陰性報告單方可辦理住院手續。我院出具的新冠肺炎核酸檢測報告實施結果互認。
應實施非必要陪護管理，陪護時應實施“壹人壹護”。押運人員必須在指定區域活動，無特殊原因不得更換；因特殊原因需要更換陪護人員時，新陪護人員需提高新冠肺炎核酸檢測且結果為陰性方可進入病房；手術過程中，只有1家屬可持《陪護證》在手術室等候區等候，並與其他人員保持至少1米的距離；押運員積極配合工作人員，每天監測兩次體溫。如有異常，立即停止陪護，並遵守醫院相關規定。
患者及其陪護人員進入病房後，非醫學原因不得出病房，嚴禁家屬以食品藥品外包為由進出；如果陪護人員陪同患者外出檢查，患者進出病房時必須佩戴護腕，陪護人員應隨身攜帶《陪護證》和身份證，以便醫護人員查驗。
住院患者和照顧者要加強個人防護，自備口罩並佩戴，勤洗手，保持社交距離，禁止串聯其他病房。
我院住院病房實行24小時門禁，拒絕探視。建議患者使用多媒體視頻進行在線交流和探視。