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用糖果等物品找零涉嫌違法

用糖果等物品找零涉嫌違法

用糖果等物品找零涉嫌違法,10月9日,壹段女子用超市糖果代替零錢的視頻在網上火了。早些年,用糖果找零的案例不在少數,也容易引起消費者的不滿。用糖果等物品找零,涉嫌違法。

用糖果等物品找零涉嫌違法1

醫院找零找創可貼,藥店找零找口罩,超市找零找糖果 ......有壹種 "魔法",那就是結賬時,只要滿足零錢,就會收到各種 "奇葩 "的替代品。近日,湖南婁底壹家超市就上演了壹出強勢 "退貨"--媽媽掏出袋子裏攢下的糖果壹壹 "付款"。

如今,不少中小超市用糖果代替人民幣 "找零",原因基本是沒有零錢可找。但在壹些人看來,超市這樣做是有意為之:壹方面,超市提前到銀行兌換零錢太麻煩,用糖果代替零錢省時省力;另壹方面,以沒有零錢為由,變相強制銷售糖果,也有利於提升銷售額。

現在已經進入移動支付時代,大多數年輕人都用手機支付,自然也就不需要找零了。同時仍有部分消費者使用現金支付,尤其是中老年群體使用現金較多,而超市裏用糖果找零,並不是每個人都能接受的。比如上面這位大媽,雖然當時收下了糖果,但卻壹次性退還給了超市。

也許有人會認為,超市用糖果 "找零 "在現實中很常見,不足為奇,消費者用糖果 "付款 "雖然少見,但也是小事壹樁。筆者認為,這些現象應該引起有關部門的高度重視,把這種民生之 "小 "當作民生之 "大 "來看待,以規範超市用糖果 "變身 "的行為,切實維護消費者的合法權益。

首先,超市用糖果 "變身",並不符合相關法律規定。中國人民銀行法》規定,人民幣的單位是元,人民幣硬幣的單位是角、分。人民幣管理條例》也明確 "人民幣按其面額支付"。也就是說,按照法律規定,超市應該用元、角、分來找零,用糖果來代替並沒有法律依據。

如果糖果、創可貼、口罩等物品都可以用來代替人民幣,法定人民幣的權威性就會受到影響,人民幣的作用和價值似乎打了折扣。而且這種做法也不符合其他法律規定,因為超市的行為等同於出售糖果,只是這種單顆糖果沒有明確標註,是否與找零的價值相符不得而知。

根據《價格法》規定,經營者銷售的每壹種商品都應當明碼標價,但該超市單顆糖果不能明碼標價也未見標價,這不符合法律規定。由於單顆糖果沒有明碼標價,消費者無法判斷糖果的價值與零錢是否相符,這就給了壹些超市侵害消費者權益的可乘之機,不排除用廉價糖果來抵消零錢。

雖然超市負責人表示,超市不存在所謂的強賣 "糖果",糖果換零錢的做法會告知消費者,征得消費者的同意,但實際上這是壹種變相的強賣,因為超市表明沒有零錢,消費者只能被迫接受糖果。這侵犯了消費者的自主選擇權和公平交易權,涉嫌違反《消費者權益保護法》。

另外,媽媽用糖果 "買單",超市雖然也收下了,但糖果作為壹種食品,通過超市外的消費者之手轉了壹個 "圈 "回來,是否被汙染,質量是否有保證,都是未知數。如果將受汙染的糖果賣給其他消費者,存在食品安全隱患。況且,超市回收的糖果也不壹定是換湯不換藥的糖果。

從某種意義上說,超市用糖果 "找零",屬於變相拒收人民幣的違法行為。無論從人民幣的合法使用。無論是從人民幣合法使用的角度,還是從維護食品安全的角度,超市用糖果 "找零 "和消費者用糖果 "付款 "都不是小事。希望有關部門能及時糾正超市的不當行為。此外,醫院、藥店等機構用其他小物品代替找零的做法也不可取,涉嫌變相強買強賣,應統壹加以規範。

用糖果等物品找零涉嫌違法2

不知道大家有沒有遇到過超市用糖果等小食品代替找零這種情況。去超市買東西結賬時,如果有找三毛兩毛的零錢,很多超市都會用糖果代替零錢。

網絡搜索發現,這種現象幾乎在全國各地都出現過,有網友說:幾毛錢,無傷大雅。也有網友說:下次我壹定要這些糖果結賬!

在超市買東西用糖果結賬?

是的,妳沒有聽錯!

是糖果結賬。

這就是超市給妳找零的糖果!

這是湖南壹位大媽的做法!

事件:

超市糖果找零

大媽省下糖果硬撐 "付款"

10月9日,壹段大媽用超市糖果代替零錢的視頻在網上火了。視頻中,壹位大媽在超市收銀臺前,掏出袋子裏攢下的糖果壹顆壹顆地 "付款"。她壹顆壹顆地拿出糖果,最終成功用糖果付款。

看到大媽的硬漢行為後,網友們不淡定了。有的網友說 "幹得好"、"妳媽還是妳媽",有的網友說 "媽媽做了我壹直想做卻不敢做的事",更多的網友說。"她用魔法打敗了魔法"。

調查:

網絡支付不存在,"找零困擾"

線下小店仍被 "圍剿"。"

其實,早些年使用糖果找零的情況不在少數,也容易引起消費者的不滿。不過,如今隨著手機支付的普及,上述現象正逐步得到改善。

12日下午,筆者以消費者的身份致電北京幾家超市(便利店)。其中壹家連鎖超市的工作人員表示,壹般食品的最低計價金額是 "角",很少有 "分 "的情況,即使有 "分",結賬的時候壹般實行 "四舍五入"。

在壹家小便利店裏,老板說,有時連壹角、兩角都不會收。"我們是老小區,來購物不會用手機支付的老人居多,在老人用現金結賬時,有零有整需要找零的,也會按照實際金額找零,壹般不會拿小糖果抵現金。"

不過,上述超市(便利店)工作人員也表示,現在消費者用現金支付的越來越少,壹般都是通過手機支付,方便快捷,不會出現找不到零錢或者找不到零錢的情況。

觀點:

或違反公平交易原則

事實上,超市用糖果找零的行為是違反《中華人民***和國消費者權益保護法》的。業內人士認為,如果商場確實由於找零不足,需要用糖果等小食品代替,也應該提前將糖果找零的做法告知消費者,征得消費者的同意。

《中華人民****、消費者權益保護法》第九條規定,消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者,自主選擇商品品種或者服務方式,自主決定購買或者不購買任何壹種商品、接受或者不接受任何壹種服務。

消費者在自主選擇商品或者服務時,有權進行比較、鑒別和選擇。

第十條 消費者享有公平交易的權利。消費者在購買商品或者接受服務時,有權獲得質量保障、價格合理、計量合格等公平交易條件,有權拒絕經營者的強制交易行為。

如果超市以沒有零錢為由不給顧客找零,這種行為可以視為超過商品價格收取費用,屬於 "變相漲價",違反了《價格法》的有關規定,屬於價格違法行為。

如果消費者在消費過程中,自身合法權益受到侵害,可以向當地市場監管部門或其他渠道進行舉報和投訴。

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