第壹部分門診個人年度工作總結範文
20___年___月___日起，我繼續擔任口腔科住院總醫師工作。壹年來，在醫院醫療質量管理科和口腔科領導的關心支持下，我忠實履行住院總醫師職責，在努力提高自身業務水平和綜合素質的同時，踏實工作，在臨床、教學、科研等方面取得了壹定的成績，現總結如下：
壹、不斷建立健全各項規章制度，切實保障醫療和患者安全。
壹．繼續建立健全各項規章制度，切實保障醫療和患者安全。
患者安全和醫療安全是醫院生存的生命線，也是患者和醫生追求的終極目標。如何保障患者安全是每壹位醫務工作者也是每壹位醫院管理者****，關心的話題。對患者安全的管理，患者安全程度的高低也是落實住院制度的預期目標。保障患者安全，歸根結底要靠制度建設。我院口腔醫學院剛剛成立，很多制度需要完善。在擔任住院總醫師期間，我協助科室領導制定了各種制度，如：
1、恢復了危重病人晚間簽到和床頭交接班制度。
2、堅持月階段、周階段總結匯報制度。
3、實行科主任每周主題查房制度。
4、建立口腔腫瘤隨訪登記制度。制定口腔腫瘤患者隨訪、登記制度。
這些制度的建立，規範了各級醫生的工作職責，使大家有章可循，工作規範化，許多醫療隱患得以消除，較好地保障了醫療安全，口腔頜面外科病房全年未發生任何醫療事故和差錯。
二、積極參與口腔醫學院（系）建設和宣傳工作。
熱愛口腔醫學事業，積極參與我院口腔醫療衛生事業的階段性工作如：口腔醫學院的成立、口腔醫學碩士點的評審、博士點的申報、承辦廣州市口腔執業醫師技能考試等，在碩士點評審中，通宵達旦加班加點撰寫文章、協助整理資料、聯系評委等具體瑣碎的工作；在口腔執業醫師技能考試中，擔任考官、聯系評委等。在口腔執業醫師技能考試工作中，作為考官，嚴格執行考試標準，圓滿完成了考試任務。我院口腔科剛成立壹年，很多同事還不理解。口腔科的分支越來越細，口腔門診的分工越來越專，口腔科各分支的知識需要普及，住院醫師永遠是聯系科室的橋梁，是科室的宣傳員。平時我積極撰寫文章，總結科室開展的新技術、新業務，在《質量管理簡報》、《南方簡報》上發表了多篇文章。我還參與協調制作本部門的宣傳單張。牙體牙髓科、口腔頜面外科、口腔修復科、口腔正畸科、兒童口腔科、口腔黏膜病科等不同科室，選取科室最常見的1-2種疾病，制作成宣傳折頁，普及口腔醫學知識。有意識地收集和保存臨床資料，對典型病例隨時拍照，專人保管。特別是要收集術前術後數據對比、典型病例圖片、病理和手術照片。我保存著我獨立管理的病人的所有數據。根據不同的疾病分類、姓名和住院日期建立不同的索引，這樣有利於檢索。典型病例制作成光盤，單獨保存。臨床資料的收集、整理和分類是壹項系統而復雜的工程。我經常犧牲周末和節假日來整理資料，希望能為我院口腔科的建設和積累做出自己的貢獻。今年七壹前夕被南方醫院口腔科黨支部推薦 "優秀***產黨員 "稱號。
三、參與口腔科病房各類手術及口腔科急診、會診工作。
口腔科病房目前開放病房床位26張。我們病區分為三組，即腫瘤組、外傷組和唾液腺組，我幾乎參加了三組的所有手術。我是腫瘤組的第壹助手，也是其他兩組的第二助手。不同外科醫生的不同風格、高強度的工作和大量的手術機會，大大提高了我的業務能力和手術技巧。在病區三位教授的培養和關懷下，我現在已經能夠獨立完成各種常規中小型手術，手術操作也越來越規範和熟練。急診和會診工作是每壹位住院總醫師的主要工作。和兄弟科室的總住院醫師壹樣，我總是及時趕到急診會診現場，和相關科室的醫生壹起積極處理病人，參與危重病人的緊急救治。有多少個忙碌的夜晚，有多少個患者轉危為安，有多少個驚心動魄的記憶，很多很多歷歷在目，正是這份辛苦為住院總贏得了榮譽，為患者挽回了生命。同時，到相關科室進行請教，與總住院醫師合作，使我擴大了知識面，開闊了視野。
第二部分門診部個人年度工作總結
我門診部在市衛生局和上級主管部門的領導下，積極參加衛生系統的各種政治思想教育，壹年以來認真做到依法執業，為社區居民提供優質、便捷的醫療保健服務，現將本職工作總結如下：
壹、大力提升服務能力。
20___年，是我院的 "開局之年"，也是我院的 "發展之年"，為了馬龍 "樹立品牌，占領市場，落地生根！"我院門診部在院領導的帶領下，堅持 "高起點、高標準、高品位 "的視角和 "占市場、打基礎、降成本 "的運作理念，簡化就醫流程，盡可能讓廣大群眾在舒適優雅的環境中得到服務。
二是註重質量管理，杜絕交叉感染。
我們的宗旨是 "醫療安全無小事，患者利益無小事，缺陷可以避免"，醫療質量管理是我們的 "生命線"。我們成立了專門的工作領導小組，王忠福院長任領導小組組長，直接負責全院的醫療安全工作；二是嚴格執行《雲南省口腔醫院感染管理規範》，同時大力加強醫療器械的清洗、消毒、滅菌和醫療廢物的回收工作，切實杜絕交叉感染，確保醫療安全；三是以平價醫療為抓手，不斷增加醫療費用，提高醫療質量，投入先進設備。在不斷提高醫療質量和先進設備投入的情況下，我們嚴格執行省物價局非營利性醫療機構收費標準，以最實惠的價格直接向群眾收費，得到了群眾的壹致好評。
三、註重服務內涵，樹立精益求精的良好口碑。
"服務、信譽 "是我們的目標，在日常門診工作中，我們始終堅持 "以人為本 "的理念，不斷提高服務質量：壹是實行 "微笑迎賓，主動提高服務質量"。壹是實行 "笑臉相迎、主動問候、出院首問負責送 "的服務模式，變 "要我服務 "為 "我要服務"；二是嚴格落實五聲活動，既 "來有迎聲、問有答聲、走有送聲、不懂解釋聲、不滿道歉聲"；三是開展門診預約掛號，以節約病人的候診時間；四是不斷完善門診就診流程管理；五是隨時註意門診環境的整潔、優雅、舒適，保持窗明鏡清，並免費為候診病人及家屬提供開水。並免費為候診患者及家屬提供開水。
四、註重奉獻社會，積極開展社會公益活動。
我們根據我院的特點和群眾的需求，不斷團結和組織職工投身社會公益事業，充分發揮白衣天使救死扶傷的人道主義精神：壹是以組織的形式參加社區衛生服務；二是開展 "重晚獻愛心、送溫暖 "活動。
我們定期組織醫務人員下鄉義診，並免費贈送醫療藥品；得到廣大群眾的壹致好評和稱贊。
總之，回顧近壹年的工作，我們的工作基礎有了新的發展，措施有了新的舉措，局面有了新的突破，同時，我們也清醒地認識到，我們的工作中還存在許多不足，在新的壹年裏，我們將更加積極進取，開拓進取，務實工作，為建設我院強院而努力奮鬥。並力爭做出新的成績。
第三部分門診部個人年度工作總結範文
在縣委、縣政府和衛生局的領導下，我院的發展勢頭良好，為廣大群眾創造了方便、舒適的就醫環境。壹年來，我所始終堅持以病人為中心，堅持走中西醫結合的特色路線，以積極的態度為每壹位前來就診的患者提供優質的服務，贏得了廣泛的好評。現將主要工作總結如下：
壹、收治病人情況
自20__年1月1日至20__年12月31日，該所共收治上年度病人2458例，中西醫結合防治療效確切。
二、醫療制度執行情況
深入學習衛生局組織的《醫療法律法規》、《病歷、處方、醫療文書書寫規範》、《醫療事故處理條例》等法律法規，嚴格執行各項工作制度，嚴抓醫療質量，各負其責，認真工作。
三、做好藥品價格調整工作
參照國家基本藥物制度以及湖北省基本藥物價格指導意見，降低藥品價格，為患者提供質優價廉的藥品，讓患者得到實惠。
四、繼續教育學習
本人持證上崗，按執業範圍內行醫，堅持自學，刻苦鉆研業務，提高醫療技術水平，先後有兩名職工通過了全國衛生技術資格考試（中級職稱）。在衛生廳組織的 "抗菌藥物臨床應用管理 "考試中，成績合格。
五是實施健康促進
為群眾提供高血壓、糖尿病、高脂血癥、生活飲食指導，提出了 "治未病 "的理念。
六、存在的主要問題
需要不斷提高自身醫療水平，進壹步提高診斷率和治愈率。
總之，醫者仁心，以優質、廉價、的醫療項目服務於患者，建立和諧的醫患關系，便民利民惠民是門診部的工作宗旨，該所在明年將繼續努力，爭取成為壹個合格、優秀的醫療機構。