廣告公司的結構
如今,廣告公司擅長根據特定客戶的需求構建內部結構。典型的全能廣告公司壹般有四個主要部門:
1.客戶管理
2.創意服務
3.媒體規劃和采購
4.客戶規劃和研究
客戶管理部
了解客戶的信息傳播需求,確定廣告公司在幫助客戶實現商業目標中的作用。客戶經理可以利用廣告公司內適當的資源,保證提供的客戶服務適合客戶的業務需求,保證廣告項目的順利實施。
從日常運營的角度來說,客戶管理是指針對某個具體項目成立專門的團隊,通過正規渠道傳達廣告公司的意見,提供服務並設定時限和預算。客戶經理將最終負責確保廣告公司的所有運作都是有效的,項目能夠在設定的時限和預算內完成。客戶管理團隊是有層級的。最常見的職位(從高級職位開始)有:管理者代表、客戶總監、客戶經理、客戶經理助理。
並不是每個客戶都需要具備以上所有的職稱,每個崗位的編制也是根據具體需求而定。
創意服務部
如果壹家廣告公司的“產品”是其創作的廣告,那麽創意服務團隊就負責生產這些產品。廣告可以采取多種形式(電視廣告、廣播廣告、印刷廣告、戶外廣告牌等)。),但壹般稱之為“創意”或“作品”。
創意設計壹般由兩個小組進行。文案設計(文字)和藝術指導(圖片)合作設計廣告的雛形,包括電視故事板、印刷版面、播出稿。創意團隊可以成功地合作很多年——通常是通過解雇、雇傭和晉升。
廣告公司的創意總監負責監督這兩個小組,還負責作品提交給客戶之前的審批。創意總監雖然很少親自從事廣告創作,但對設計出來的作品影響很大。創意總監還幫助指導各個小組,保證作品的獨特性和吸引力,以及戰略方向的正確性。
當廣播或電視廣告準備播出時,制作人開始加入該組。制作人負責協調制作廣告所需的外部資源——如果是電視廣告,可能會涉及壹個很大的群體:廣告導演及其制作公司、演員和畫外音藝術家、電影剪輯師、音樂人等。制作人必須估算廣告制作成本,簽訂合同,協調整個制作過程。
業務經理執行類似的職能,包括廣告印刷,成本估算和協調整個過程中的所有工作。此外,銷售經理還負責獲取所有需要的廣告材料。他將印刷廣告發送給適當的雜誌,而電視廣告被發送給適當的電視網絡。
媒體規劃和采購部
壹般來說,營銷人員預算中最大的壹部分是花在購買媒體上的,所以媒體策劃和采購部門肩負著重任。
媒體策劃人負責確定如何將創意信息最有效地傳達給目標群體,即如何通過電視、廣播、雜誌等媒體的組合,以最低的成本輻射給盡可能廣泛的目標消費者。他們的研究和分析工作的結果是媒體計劃。媒體計劃的格式類似於日歷,計劃各種廣告的時間和地點。媒體計劃的有效性可以通過多種方式來衡量。
以下是壹些最重要的措施:
1.覆蓋率:接觸廣告的目標群體的百分比;
2.頻率:目標群體中消費者接觸廣告的平均次數;
3.有效覆蓋:又稱“3+覆蓋”,是指目標人群接觸廣告三次以上的百分比。
媒體購買者根據策劃人的建議接受媒體方案,然後本著盡量節約的原則就購買問題進行協商。媒體買手的實踐經驗往往能對這些事務中時機和方法的把握產生不可估量的影響。在客戶龐大的媒體預算中,即使是壹個小小的技術變革,也可能導致大量的資金節省。
研究和客戶規劃部
從20世紀20年代起,廣告公司就開始主動進行研究。從歷史上看,這種研究壹直專註於幫助廣告公司本身和客戶回答具體的商業問題。例如,香水制造商可能想知道:
1.消費者喜歡這種新香水嗎?
2.哪種包裝更吸引人?
3.廣告中的主要信息能否有效傳達?
4.競爭對手的市場份額是多少?
雖然傳統的研究對特定的方面非常有用,但它通常不是創造性設計過程的壹個組成部分。這壹切都隨著客戶策劃的興起而改變。顧客策劃最早始於20世紀60年代的英國,它可以更深入地了解消費者的態度,包括對消費品牌的態度。廣告公司通過與壹小群消費者舉行深入討論,可以充分了解消費者的需求和意見,信息量遠超全國調查。
客戶規劃人員以獨特的方式使用這些信息。他們不是簡單的報道壹些事實,而是把它們做成引人入勝的故事,形成品牌定位、產品獨特優勢甚至廣告故事的基礎。
許多廣告公司有獨特的規劃程序。例如,JWalterThompson公司依靠TTB(湯姆遜總品牌策劃),McCann公司推出BrandFootprint,Bates公司提供BrandWheel。
雖然這些方案采用的方法可能有所不同,但都圍繞著同壹個目標:為客戶的品牌打造壹個logo,能夠與競爭對手區分開來,吸引目標消費者。
廣告公司的運作
壹個廣告公司的運作過程不是線性的。壹般來說,廣告項目不會從單個部門開始,然後直線傳遞。
這個過程涉及多個部門在各個關鍵點的高度配合,有時看起來有點混亂,但這個過程可以促進頭腦風暴和健康的討論,產生有價值的想法。這個過程最終會帶來最好的想法。
盡管任何兩個廣告項目都不會以完全相同的方式運作,但大多數廣告基本上都是按照以下流程創作的:
項目任務:客戶向客戶經理詳細介紹其業務目標,共同決定廣告的預期效果。廣告往往只是營銷計劃的壹部分,營銷計劃還包括很多信息傳遞任務:公關、促銷活動、直郵等等。
客戶經理會為此收集盡可能多的信息,介紹給核心部門的戰略策劃、創意、媒體。
戰略規劃:廣告公司成立團隊分析項目任務——哪類消費者會使用產品?他們為什麽使用它?如何鼓勵人們購買這種產品?在這個階段,研究工作至關重要,可以在消費者、行業專家和出版的參考資料中進行。戰略策劃的目標是為廣告創意找到壹個引人入勝的產品主題(稱為定位)和獨特的信息(粗略創意)。
媒體規劃通常與戰略規劃同時啟動。媒體團隊首先確定目標消費者的詳細特征——他們多大?他們的收入是多少?他們住在哪裏?他們的習慣是什麽?因此,可以根據目標群體的媒體消費習慣,制定出相應的媒體計劃。該計劃將提交給客戶,並由媒體購買者購買(批準後)。
創意設計:創意團隊首先制作了廣告的早期版本。創意總監提出後,會提交給客戶經理和戰略設計師審核,並根據他們的意見進壹步微調。
之後,創意作品將提交給客戶,如果通過,將在消費者中進行測試。只有吸引消費者的註意力,促使他們嘗試這種產品,才能算是成功的廣告——在這個階段可能會不時修改。
壹旦定稿,將拍攝電視廣告、錄制廣播廣告和制作印刷廣告。
廣告投放:銷售經理負責將廣告發送到投放現場,並確保能夠按照媒體計劃投放。這個過程可能會很復雜,因為各種廣告在投放之前都要在不同的時間完成。雜誌廣告壹般在刊登前壹個月到位,電視和廣播廣告只要求在播出前幾天投放。
跟蹤廣告活動是非常必要的,它使客戶和廣告公司能夠判斷他們工作的有效性,也可以確定需要改變的地方。根據客戶的業務目標,可以通過多種方式進行跟蹤。同時要對產品的銷售情況和消費者的意見進行評估,對媒體的購買進行把關。不斷變化的商業需求導致了各種類型的廣告公司的出現,它們分別適合某壹類客戶的需求。
全能廣告公司可以為大部分公司提供有效的廣告管理,而全能工作室則吸收了全球大部分的廣告費用。這類廣告公司的規模不同,服務能力也不同。最重要的是找到壹個適合他們業務需求的。
最大的廣告公司,規模遍及全球,主要服務於跨國公司和廣告需求大的國內大型企業。這些廣告公司壹般提供全面的服務、有效的開發工具和研究方法,其員工壹般都有家居名牌產品的廣告經驗。他們在世界各地設立辦事處,所以他們可以針對幾乎每個國家的人。全球廣告公司還可以通過專門從事某些領域的合夥公司,如PR或DirectResponse,在其他信息傳遞需求方面提供協助。
區域性廣告公司更適合不需要全球服務的客戶。他們壹般在壹些州或地區有特定的經驗,他們的負責人也積極參與客戶的業務——這在全球廣告公司中是很少見的。由於規模較小,區域性廣告公司的收費會低於全球性公司。
小眾廣告公司專門接觸特定種族,比如生活在非洲的美國人或西班牙人。雖然其結構與傳統的全能廣告公司非常相似,但小眾廣告公司更精通各自目標群體的生活方式、風俗習慣和消費模式。
時尚工作室是壹家小型廣告公司,它幾乎完全致力於創新產品的廣告業務。他們壹般只為創意設計部門提供服務,沒有媒體或戰略策劃職能。為了獲得這些服務,與他們合作的客戶要麽自己完成策劃,要麽雇傭另壹家廣告公司。
媒體廣告公司專門從事各類媒體的策劃和采購。越來越多的這類公司是通過幾家廣告公司的媒體部門合並而形成的。利用媒體部門的購買力組合,媒體廣告公司往往可以從電視網絡或雜誌出版商那裏獲得更低的報價,這可以為客戶帶來成本節約。
專業廣告公司專註於特定行業中與廣告相關的壹系列特殊方面。例如,藥品廣告受到FDA嚴格的廣告規範,制藥公司可能會在醫療保健領域尋找專業的廣告公司。這樣的公司存在於很多行業,包括計算機技術、人才招聘、零售等。
廣告控股公司
去年,全球近40%的廣告業務僅由三家公司控制。他們通過幾十年來不斷收購全球廣告公司獲得了現在的地位,他們還收購了數百家專門從事公關、直銷或推廣活動的公司。
由此產生的巨型實體被稱為控股公司,其中世界上最大的公司(WPP、宏盟、埃培智)可能不為外行所熟悉。這是因為他們的廣告公司壹般仍然使用他們以前的名字- BBDO,麥肯,奧美& amp;馬瑟等人。
合並後的廣告公司可以為客戶提供更大的覆蓋面和更廣的服務,也可以以更高的成本效率運營,從而獲得更高的利潤。
獎勵機制
歷史上,廣告公司根據為客戶購買媒體的成本收取傭金。這個機制從廣告行業開始就壹直采用。當時廣告公司的業務僅限於買賣媒體空間,不提供其他服務。
然而,這種傭金制度有其自身的缺陷,因為它是基於客戶的支出水平而不是廣告公司履行的工作量。廣告公司在策劃不需要太多廣告的產品時,傭金壹般不足以補償費用。而如果廣告公司只是推出已有的創意,傭金就太多了。根據獎勵機制,廣告公司得到了越來越多的報酬。這可以通過多種方式實現:廣告公司可以跟蹤記錄服務客戶業務的實際時間,並根據服務時間收費。或者,廣告公司和客戶也可以編制壹份物品清單,並商定每件物品的包裝價格。在2000年,超過75%的客戶根據獎勵機制向廣告公司付費,而在1985,這壹比例僅為15%。
另壹個越來越流行的薪酬趨勢是績效獎勵,將廣告公司的薪酬與其工作的有效性掛鉤(有效性由廣告公司和客戶來判斷)。這種機制對客戶的吸引力是顯而易見的。2000年,約10%的廣告公司客戶關系包含激勵機制。
隨著世紀之交,發展的步伐正在加快。公司必須開發比以前更多的創新產品,還需要通過廣告來增強產品對消費者的吸引力。
毫無疑問,廣告公司的結構將不斷演變,以適應不斷變化的客戶需求和信息傳遞環境。100年前的廣告公司和今天有很大的不同,未來的廣告公司將是全新的面貌。開壹個廣告設計室和印刷部:1。如果以設計為主,設備可以簡單壹些,有黑白打印機滿足日常文檔打印需求;加上壹些必要的辦公設備。(如果妳有更好的電腦,辦公桌椅)2。如果以打印為主,壹定要準備壹到兩臺高速打印機、照片打印機、裝訂器、切紙機、打孔機、噴墨打印機等。我這裏的朋友有切紙刀裝訂器的轉讓聯系方式:021-65213319。