采購體檢管理系統如何選擇?
廠商選擇:可靠的廠商能夠提供完善的售後軟件產品,保證體檢中心軟件的正常運行和維護。
功能選擇,壹個好的體檢管理系統有哪些功能?以杏林齊賢體檢中心管理系統為例。
杏林齊賢體檢中心管理系統
系統介紹
杏林齊賢體檢中心管理軟件,簡稱“杏林妙手”,是體檢中心全流程信息化、自動化、標準化、無紙化管理的基礎子系統,實現體檢業務市場開發、預約掛號、收費、臨床檢查、普通檢查的數字化、網絡化,可顯著提高工作效率,促進體檢中心高質量發展。
系統亮點
全程管理:預掛號、掛號費、醫生臺、普檢、組檢結算、體檢報告打印,應有盡有。
智能管理:智能實現人臉識別防偽、性別匹配核對、語音識別輸入、自動普檢等。
危急值管理:檢測和提醒重大異常結果和危急值,快速進行健康回訪和隨訪管理。
質量控制管理:遵守體檢行業質量控制標準,實行全程質量控制,對普檢進行分級審核,避免漏檢和錯檢。
知識庫:匯集全國行業專家智慧,在線動態維護更新體檢知識庫。
自定義報表模板:全新的模板設計,支持word自定義報表模板。
報表分析:具有強大的數據分析功能,可以自動生成各種類型的分析報表。
目錄
預檢服務
微信個人體檢預約
微信群檢查預約
第三方保留訪問權限
互聯網訂單管理
前臺自助服務機
檢驗服務
記錄
收費管理
智能引導和檢查
團體檢查管理
醫生的桌子
知識庫
壹般檢查
醫療報告
統計分析
職業病
檢查後服務
微信檢查報告
康康在線
健康管理平臺
本地化客戶服務
業務流程
預檢服務
微信預約和個性化套餐定制
體檢者可在體檢中心通過微信微信官方賬號預約體檢,進行個性化問卷、定制個性化體檢套餐、疫情問卷等。體檢者可以通過該預約平臺輸入人員信息和選擇套餐。體檢中心後臺平臺審核通過後,體檢軟件自動讀取預約信息,後臺可以設置不同時段的號源,方便控制人流。
團體檢查預約
單位員工可通過微信微信官方賬號進行體檢預約、添加項目、排團,體檢中心可在後臺控制預約時間和號源,為集團單位體檢工作有序服務。
互聯網訂單訪問和管理系統
接入支付寶、微信、JD.COM、康康體檢網等第三方預約平臺,通過互聯網訂單管理系統對線上第三方機構進行號源管理、費用結算和對賬。
前臺自助服務機
通過體檢自助機減少體檢人員等待時間,提升用戶體驗,減少前臺工作量,優化工作流程,是體檢中心的有力幫手。自助機有預檢自助機、引導自助機、打印自助機三種,可根據體檢中心需求定制。
套餐購買:通過自助機選擇套餐,手機支付,避免排隊等候。
套餐定制:通過自助機對體檢項目進行個性化設置,調整加減項。
信息采集:攝像頭和身份證閱讀器配置為自行拍照、讀取身份信息、識別身份。
自助報名:網上預約客戶可在自助機上刷卡或掃碼自助報名加入團隊,並打印引導單和條形碼。
報告打印:支持索引條碼打印、引導單打印、健康證明打印、單次和批量體檢報告打印等。
檢驗服務
記錄
體檢報名:可通過讀取身份證、網上預約信息、人工識記、體檢卡等方式獲取人員信息,確認報名當日體檢人員基本信息,打印條形碼標簽,打印體檢須知。
單項折扣:可以為單項檢驗和登記統壹設置折扣比例,也可以通過單項單獨設置折扣比例。
檔案對比:通過唯壹的檔案號,可以在報名體檢時查看該人歷年的總結和對比,並根據歷年的數據進行項目推薦和選擇。
現場照片采集:可對報名現場不讀取身份證的人員進行照片采集和自動搜索。
自動批量註冊:提供批量導入和自動註冊兩種功能:第壹種自動導入功能是從體檢單位提供的Excel文檔中導入科室結構、體檢者姓名、性別、年齡、分組,自動進行重名檢查和分組性別匹配檢查;第二個自動導入功能是從往年體檢數據中選擇人員,通過匹配增減體檢人員,然後自動註冊再次批量自動導入。
收費管理
體檢費用管理:根據體檢套餐的選擇,辦理明細費用(支持各種費用,如現金、微信、會員卡、銀行卡、醫療卡、醫保等。)並打印發票。並且可以在收費處進行日結、月結、退費等處理。
收費結算:具有完善的個人收費功能,包括正常收費、全額退款、項目調整導致的額外收費/退款、發票重新打印/重新打印;結算時支持套餐折扣、總價折扣等多種折扣方式;具有完善的收費員日結、收費處日結、收費處月結等財務管理功能。
團體結算:以下五種情況算體檢費用就夠了:按在冊人員,體檢費用按套餐定價;按在冊人員體檢費用及明細項目為計價單位;體檢人員介紹,套餐是計價單位,體檢費用是分不開的;體檢人員按包為計價單位,體檢費用可以拆分:按體檢人員和明細項目為計價單位。檢查和解決本單位的體檢任務。
發票管理:收費員使用發票收費時,系統根據收費號自動檢索最新的發票號,收費後發票號自動對應收據號。發票最大金額根據最大金額自動分成多張發票,主要用於公司的大額結算。發票管理可以報廢或回收部分或單張發票,並可以查詢發票。
體檢附加:支持各種增加體檢費用等。
退款:支持單筆退款、全額退款等各種退款。
智能引導和檢查
通過智能計算,引導系統可以為體檢者安排最合理的體檢流程,在最短的時間內完成體檢,讓體檢中心安靜有序,大大提高工作效率,改善客戶體驗。
微信導檢:通過微信發送排隊提醒信息,提供電子導檢單,隨時查看排隊狀態。
地圖導航:基於為體檢中心繪制的地圖,動態引導體檢人員快速找到目標科室。
支持多種引導屏:支持區域引導屏、部門引導屏、自助引導屏、手機引導屏等各類硬件。
規則靈活:支持禁食物品優先、VIP綠色通道、性別劃分、區域優先、雙隊列等多種規則。
智能優化:根據前期數據自動分析,自主調整運行參數,使試點檢查過程更加順暢順暢。
團體檢查管理
集團批量管理:集團分組管理;集團人員名單管理;團體結算(微信支付、信用卡支付、轉賬支付)。
集團檢查列表導入系統:支持體檢系統中Excel文件和原體檢人員信息的批量操作,支持集團檢查個人替換操作。
團體檢查體檢費預付制度:個人網上查詢,財務部門查詢。
醫生的桌子
體檢臺:通過條碼掃描和人工查詢快速查找被檢者信息,通過鼠標點擊輸入科室體檢結果,自動形成科室匯總,提供修改和記錄復檢信息的功能。
復檢登記:在操作界面中,醫生可以根據體檢者的實際情況進行復檢登記,記錄復檢項目、時間、原因,生成復檢申請,供主檢人員進行復雜的必要性審核。
診斷提醒:如果醫生在檢查過程中發現體檢者異常,可以設置診斷提醒,支持@指定醫生的提醒功能。如果醫生在內科檢查時發現問題,但無法確診,可以設置提醒信息,提醒其他科室檢查時註意的事項,會彈出窗口提醒。
往期成績:引用對比:添加輔助體檢信息,如身高、體重、血壓、歷年往期成績對比引用等。在醫生的辦公桌前,科室醫生可以方便快捷地調出體檢者歷次體檢結果,與本次體檢結果進行對比,輔助體檢者撰寫體檢總結。
自動匯總,匯總:?檢驗結果錄入時,具有以下功能:正常結果默認、異常結果鼠標釋放錄入、異常結果自由組合錄入、異常結果代碼錄入、數值結果限值自動判斷、數值結果高低自動提示、陽性結果自動校準。
自動設置漏檢和拒收檢驗:具有檢驗監督和拒收檢驗登記功能,提供各種查詢報表,以便對未檢人員和項目進行檢查,並可記錄拒收項目。
補充:?體檢者可以通過微信或手動方式在體檢過程中添加項目。
知識庫
實現醫生用字的統壹規範:內置詞條5000多個:知識型、智能化專家詞條,可供體檢中心老專家使用,為漢字零輸入操作提供便利,提供定期詞條更新服務。軟件內置5000多種疾病的科普描述,用通俗易懂的語言講解疾病,生成帶有科普描述的體檢報告,幫助體檢者理解體檢報告。
壹般檢查
主檢審核:自動生成總檢總結和建議,提供修改功能,並在總檢完成後增加終檢流程管理。
三級審核質量管理:自由靈活的三級審核(初審、普審、終審),醫院可以有自己的運行條件,自由控制初審和終審流程的開啟和關閉。
主任醫師臺:強大的普檢功能和歷史結果對比分析:完善的普檢功能可以自動生成總結和建議,可以方便地查詢歷次體檢結果,進行對比分析,根據需要進行單向檢查或對比分析。
撤消和重做:具有完整的常規檢查撤消和重做功能,防止在常規檢查取消前,對體檢詳細項目的結果值進行隨意修改,並能在重新進行常規檢查時,突出列出發生變化的內容。並保留以前的總檢內容以備修訂,避免丟失以前的總檢內容。
醫療報告
個人和團體報告可以根據WORD定制個性化體檢報告模板,滿足不同客戶的需求,提高客戶的整體滿意度。
報表管理:?體檢報告的格式、排版、封面都可以修改、編輯、添加,有幾套標準模塊。
報道回顧:?各部門的報告可以審核,總結可以審核,總檢查可以審核。
報表打印:?在體檢報告打印界面,可以查看每份報告的當前狀態,並用不同的顏色區分,如未檢查、已檢查、待處理、已打印、已簽發等。可以快速檢索單位或個人的體檢報告,預覽和打印,支持單張打印和批量打印。
WORD版報表導出:?能夠將個人體檢結果導出為EXCEL、PDF、WORD電子文檔;組摘要報告導出PDF或WORD報告。
臨界值
危機價值管理:?提供全面的危機價值解決方案。體檢中發現重大風險指標時,各檢查科室啟動預警機制,引起院內體檢人員高度重視。檢查科醫生可以根據本科檢查項目設置危機值。客人去其他部門檢查,會提前預警。從而實現危機值的預警、預警、跟蹤、處理和統計。
統計分析
財務統計:個人體檢費用統計、項目金額數量統計、團體費用統計、單位體檢費用統計、費用明細統計。
前臺常用統計:未檢項目統計、體檢基本信息查詢、體檢人數統計(按項目統計)、體檢人數統計(按套餐統計)、體檢結果統計、體檢人數統計(按單位統計)、導檢表收集統計。
日報表:工作量統計、體檢狀態統計、人員統計、發病率統計、審核統計。
組檢統計:單位體檢統計、疾病/陽性檢測統計、組報分析。
組報告:根據單位檢測出的陽性結果,可以進行疾病的用戶自定義統計,形成更科學、更有針對性的團隊統計報告。
陽性統計:綜合科陽性指標統計、檢驗項目陽性指標統計、影像科檢查統計、綜合科匯總統計。
職業病
職業健康檢查的基本信息、體檢項目、體檢報告與壹般健康檢查不同。職業病體檢系統根據職業體檢工作流程和相關標準要求,實現了職業體檢全過程的信息化管理,規範了職業體檢流程,提高了體檢質量。
國標:符合GBZ188-2014標準,內置檢驗標準數據,可定制、修改、維護。
快速導入:可以批量導入專業歷史等相關信息,實現信息快速采集。
項目推薦:根據職業有害因素和職業類別自動推薦強制性項目。
健康檔案:為企業和個人建立連續的職業健康檔案,提供職業病人群的數據分析報告。
檢查後服務
微信檢查報告
微信查報告:提供網站、APP、微信官方賬號查看體檢報告,在線咨詢醫生,進行健康管理。
短信發送平臺:通過該平臺可以定向發送短信,如復查通知、體檢報告接收通知、節日祝福等自定義短信模板內容。
康康在線
通過康康在線APP,體檢中心可以為體檢者提供全方位的健康管理服務,是提升檢後服務和客戶忠誠度的有效工具。
手機檢查報告:體檢報告在線發布,易於閱讀,存儲管理簡單,可在線解讀。
檢查後服務:提醒異常結果,給出轉診、復查等建議;評估風險因素並制定幹預計劃。
醫生咨詢:通過可穿戴設備和家庭監測設備收集和管理體重、運動、血壓等數據。
健康數據監測:通過可穿戴設備和家庭監測設備收集和管理體重、運動和血壓等數據。
健康管理服務:為VIP會員提供壹對壹的健康評估、運動、飲食指導等健康管理服務。
健康資訊:嵌入5000個醫學術語,提供海量健康資訊,定時推送,方便查閱。
健康管理平臺
為體檢者提供豐富完善的檢後健康管理服務,顯著提升體檢者滿意度,提升體檢中心競爭力。
對比分析:提供個人歷次體檢結果的對比分析報告;提供團體健康評估和分析報告。
健康評估:結合問卷調查,評估體檢結果,預測危險因素,評估患病概率。
分類管理:根據危險因素對人群進行分類,支持健康管理者根據類別有效進行有針對性的健康管理。
數據監測:通過可穿戴設備和家庭健康監測設備監測運動、睡眠、體重、血壓等數據。
運動和飲食指導:制定個性化的運動和飲食方案,並跟蹤指導實施。
慢病幹預:從健康科普、持續監測、治療、運動、飲食五個維度對常見慢病進行幹預,控制慢病發展,預防並發癥。
知識庫:豐富的健康管理模板和知識庫,支持健康管理者有效開展慢性病幹預和健康管理。
軟件接口
支持與第三方系統無縫連接:軟件可與第三方檢查管理系統、影像管理系統、網絡心電系統、HIS系統接口、移動支付接口無縫連接,並提供相應的詳細接口描述文檔。
非標儀器接口:將體檢中心現有的非標儀器連接到體檢系統,實現圖文自動傳輸到系統。對於沒有開放接口的體檢設備或者沒有供應商配合的體檢設備,可以通過非開放設備接口管理系統寫入申請信息,接收圖形結果並發送回體檢系統。既省去了報表整理裝訂的麻煩,提高了工作效率,又縮短了界面對接時間,節約了開發成本。