退貨協議
甲方: 地址: 地址: 地址: 地址: 地址: 地址法定代表人乙方: 地址: 法定代表人:
3、雙方責任
(壹)甲方責任:按約定退貨。(二)乙方的責任:退還已付貨款。
如有未盡事宜,雙方另行約定。
四、協議生效、中止與終止
(壹)本協議經雙方簽字認可後生效,生效日期以雙方最後壹方簽字或蓋章為準;
(二)貨款終止之日,本協議關系終止。
5.爭議的解決
因履行本協議或與本協議有關的壹切爭議,甲、乙雙方應友好協商解決,如雙方協商仍不能達成協議,則向乙方所在地法院提起上訴。
6、雙方所提供的本單位《退房協議》及所附資料內容真實、完整、準確,並承擔相應的法律責任。
7、本協議壹式兩份
甲方:
委托代理人:
乙方:委托代理人:
簽訂日期:
年 月 日:
7天無理由退換貨規則是
從簽收貨物之時起算。只要收貨人不滿意,可以選擇退貨,但前提是如果不是商品質量問題,在不影響商品二次銷售的情況下才能退貨。
七日退貨是指商品自到達之日起七日內退貨,新《消費者權益保護法》規定,除特殊商品外,網購商品自到達之日起七日內可以無理由退貨。
七日無理由退貨規定的法律依據
根據《消費者權益保護法》第二十五條規定,經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:
(壹)消費者定做的;
(二)鮮活易腐的;
(三)在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品;
(四)寄遞的報紙、期刊。除前款所列商品外,其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。消費者應當在商品完好的情況下退貨。經營者應當自收到退貨商品之日起七日內返還消費者已支付的貨款。退貨的運費由消費者承擔;經營者與消費者另有約定的,按照約定。
在我國新修訂的《消費者權益保護法》中規定,消費者在收到商品七日內有權退貨,且不需要說明理由,但要註意的前提是不能影響商品的二次銷售。如果是商品質量問題造成的瑕疵,那麽商家是不能退貨的。
如何保護消費者權益
1、了解《中華人民共和國***和國消費者權益保護法》。清楚《消費者權益保護法》中關於消費者維權的法律法規,才能更好地行使自己的權利,履行自己的義務。
2、購買前了解商品屬性。對於商品的種類、規格。性能、原料、結構、合格證、出廠日期、食用期限、使用說明、售後服務等有關商品本身的信息,以及商標、生產廠家、產地、經銷商等有關商品生產者和經營者的信息,都應盡可能多地了解。
3、保存購買憑證。購買後應盡可能要求銷售者出具發票、收據或其他書面憑證,以便在發生侵權行為時能夠有效索賠。
4.自動與商家協商。當發現購買的商品與自己的需求不符時要第壹時間與商家協商溝通,指出自己購買的目的與商品不符,申請更換或退貨。
5、網購--七天無理由退貨。從2014年3月15日起進行網購,商品不符合自己需求的,買家可以在簽收之日起七日內無理由退貨。無理由退貨的前提是商品未拆封。
6、12315維權。在與商家溝通無果的情況下,可以撥打12315電話,通過法律途徑維權。這種方式為最直接、最有效的合法維權途徑。可以給違法商家最有效的懲罰。在使用12315之前,最好保留商家不正當交易的有效性。
7、媒體曝光維權。對於有背景、有影響力的不法商家,各種交涉渠道、各種維權途徑受阻時,可以通過各種媒體(電視、網站、微博等)曝光其不法行為,通過輿論的壓力和政府高層的關註來深度維權。
8、根據與經營者達成的仲裁協議向仲裁機構提起仲裁;
9、向人民法院提起訴訟。
所以,七天無理由退貨這種情況比較常見的是網購,壹般我們在實體店購買的這些商品,如果不是因為商品質量有問題,並不能直接要求商家退貨,但是可以要求商家更換質量有問題的商品或者對購買的商品進行修理、返修,修理後仍不符合標準的可以退貨。
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