口腔診所工作總結篇1
壹年來,本診所在縣衛生局和有關部門的領導和支持下,本診所始終堅持以病人為中心,以積極的工作態度,為每壹位前來就診的患者提供熱情服務,贏得了廣泛的贊譽,現將主要工作總結如下:
壹、接診診療患者情況
20xx年,在本診所就診治療的口腔類患者比上年度有明顯增加,全年沒有發生任何壹起醫患事件和醫療賠償,所內發展態勢良好。
二、堅持依法執業、堅持制度落實情況
本診所口腔醫師均取得口腔專業執業資格,診療活動中執行口腔診療規範,落實執行滅菌消毒制度,並嚴格執行藥品價格規定,讓患者刻服“看病難看病貴”的困難,為讓每壹個經濟困難的患者來診都能得到基本的治療,診所年內對經濟特別困難的患者的治療費用進行了減免。
三、醫療環境改善情況
為給患者提供壹個舒適、安靜的醫療環境,本診所出資對診所內醫療環境進行了改善,讓患者能夠在比較舒適的環境裏接受治療。
四、診所目前存在的不足
愛牙護牙的宣傳力不夠,除應付日常的服務工作外,未能在較廣的範圍內宣傳愛牙護牙的宣傳,讓廣大群體知道愛牙護牙知識,做到早發現早治療。
總之,過去的壹年,本診所雖然發展良好,全年沒有發生任何壹起醫患事件,但是在成績面前,我們必須保持清醒的頭腦,以更加積極的態度,更加務實的作風、更加紮實的行動為患者服務。
壹年來,通過科室全體醫護人員的努力,圓滿地完成了醫院及科室制定各項工作任務,但與“三甲”醫院的目標還有壹定的差距。在今後的工作中,要加大政治及理論知識學習力度,提高工作效率及端正服務態度,不遲到,不早退,拒絕患者吃請,嚴以律己,團結壹致,紮實工作,以主人翁的姿態投入到緊張有序的為人民服務的醫療活動中去,繼續堅持“以人為本,構建和諧社會”的服務理念,進壹步強化醫護人員對病人的愛心、關心、耐心、細心和責任心,進壹步提高醫護人員的基本業務能力、素質,以創“三甲”醫院、“十
大指標”宏觀監管和考評活動標準,高標準高質量完成醫院的各項工作和科室的工作任務,為我院能順利晉級“三甲”醫院做出應有的貢獻!
20xx年要緊緊圍繞我院創建“三甲”醫院這壹工作中心,繼續以黨的群眾路線教育實踐活動為契機,進壹步深入開展“創先爭優”、“優質護理服務”、“三好壹滿意”和創建優質醫院等系列活動,嚴格實施三級醫院“十大指標”宏觀監管,內強管理,外樹形象,計劃如下:
壹、進壹步圍繞醫院創建“三甲”醫院這壹工作重心,認真落實學
科建設和新技術、新項目開展情況及科室業務指標完成情況。不折不扣完成醫院安排的各項政治性活動及各項要求,嚴格按照上級下發的各種指令性文件做好每壹項事情。同時加大宣傳力度,擴大科室影響力,進壹步做好“微笑列車”
慈善項目,為更多的唇腭裂患者提供優質的醫療服務,積極開展新技術、新項目的開展,擴大科室影響力,認真執行相關臨床路徑、單病種付費、醫保和新農合患者相關政策,切實減輕就診患者的醫療費用,爭取使科室的經濟效益及社會效益再上新臺階。
二、加大管理力度、提高服務質量。
嚴格管理,明確懲罰。杜絕私收費,杜絕接受患者吃請贈送等不文明行為。進壹步規範科室醫護人員工作紀律性,遵守醫院及科室 規章制度 ,不遲到,不早退,上班期間嚴謹利用計算機進行與工作無關的事宜。認真執行首診負責制,對待就診患者要熱情、文明、禮貌,解釋工作要到位,不許推諉患者。
三、加強理論知識學習,提高醫療技術水平。
積極引進本專業高層次人才,積極推薦骨幹力量外出學習、培訓。嚴格按照醫院抗生素管理相關規定,對各級醫師抗生素應用嚴加管理,把握適應癥,進壹步減輕就診患者就診費用,為進壹步緩解“看病難,看病貴”做出應有的貢獻。加強科室醫護人員專業基礎理論、基礎知識的培訓學習,定期開展合理使用抗生素的業務學習活動,嚴格執行醫院藥品管理部門制定的各項規章制度,不用限制及禁用藥品。科室有計劃有選擇選派相關人員外出學習本專業新技術,新理論及新知識,學有所成,學有所用,能開展相關新技術、新項目。
四、進壹步改善就診環境,保證患者就診過程中的醫療安全。
積極主動和醫院感染和消毒供應中心聯系,進壹步完善科室消毒設備,保證科室醫療器械清潔、衛生。牙科手機及相關器械做到“壹人壹用壹消毒”,加強科室物品消毒滅菌處理及定時進行滅菌設備微生物檢測,完善口腔高速手機及口腔器械消毒滅菌操作流程,防止交叉感染,保障科室各項工作正常進行。
口腔診所工作總結篇2
我診所在上級主管部門的領導下,壹年來認真做到依法執業,為社區居民提供優質、方便的醫療服務。現工作總結如下:
我診所《醫療機構執業許可證》核準的執業科目是中醫科、內科和口腔科,在開展診療活動中,能夠嚴格按照核準的診療科目執業,沒有超範圍開展診療活動。
診所現有主治醫生xxx人,執業醫師xxx人,執業助理醫生xx人,執業護士xx人,已經辦理執業註冊手續,取得相應的執業證書。
診所各項管理規章制度完善,並按照要求上墻公布。制定有醫師和護士崗位職責,制定有診療、護理技術規範、醫療廢物管理等相關制度。
熱情周到為病人服務,關心病人疾苦,耐心細致詢問病情,認真進行檢查、診斷和治療。全年診療患者xxxx人次,沒有發生醫療差錯和醫療事故。
能夠按照規定使用醫療文書,配備有門診日誌、處方、門診病歷、轉診登記本、傳染病登記本、消毒登記本、壹次性使用醫療器械毀形登記本和收費票據等,對就診病人進行登記,書寫門診病歷,用藥開具有處方。
加強自身藥品采購和保管工作,使用的藥品全部從具有藥品經營資質的企業購進,購進藥品有票據。不向非法企業和個人購買藥品,不使用假冒偽劣藥品和過期、變質藥品,確保臨床醫療用藥安全。
醫療廢物交與xxxx醫療廢物處理有限公司處理,雙方簽訂有《醫療廢物處置服務合同》,每兩天交接壹次醫療廢物),有醫療廢物處理登記本,對醫療廢物處理情況進行登記。
口腔診所工作總結篇3
在20xx年度,我診所在上級主管部門的領導下,認真做到依法執業,積極參加衛生部門的各種崗位培訓,為社區居民提供優質、方便的醫療服務。現將診所年度工作總結如下:
壹、我診所《醫療機構執業許可證》核準的執業科目是口腔科,在開展診療活動中,能夠嚴格按照核準的診療科目執業。
二、診所現有執業醫師1人,執業護士1人,已經辦理執業註冊手續,取得相應執業證書。
三、診所各項管理規章制度完善,並按照要求上墻公布。制定有醫師和護士崗位職責,制定有診療、護理技術規範、醫療廢物管理等相關制度。
四、熱情周到為病人服務,關心病人疾苦,耐心細致詢問病情,認真進行檢查、診斷和治療。嚴防醫療差錯和醫療糾紛的發生,我診所無壹例醫療差錯和醫療事故,受到患者壹致好評。
五、能夠按照規定使用醫療文書,配備有門診日誌、處方、門診病歷、傳染病登記本、消毒登記本、醫療廢物處置登記本等,對就診病人進行登記,書寫門診日誌。
六、加強自身藥品采購和保管工作,使用的藥品全部從具有藥品經營資質的企業購進,購進藥品有票據。不向非法企業和個人購買藥品,不使用假冒偽劣藥品和過期、變質藥品,確保臨床醫療用藥安全。
七、診所自行集中保存醫療廢物,有醫療廢物處理登記本,對醫療廢物處理情況進行登記。
八、嚴格按照上級要求開展傳染病疫情防控工作;在診療工作中,沒有發現傳染病病人。
九、能夠按照上級要求開展衛生知識宣教活動,結合日常診療工作,向患者宣傳衛生防病知識;上級下發的衛生知識宣傳資料,能夠張貼在診所進行宣傳。積極參與衛計委組織的衛生活動,平時做到經常打掃診所內外環境衛生,保持診所環境整潔。
在今後的工作中,我診所將會繼續努力,為廣大患者提供質量好,價低廉的醫療服務,爭創合格優秀的個體診所。
口腔診所工作總結篇4
口腔門診年度工作總結 從20xx年月日開始,本人繼續擔任口腔科總住院醫師工作。壹年來,在醫院醫療質量管理科及口腔科領導的關心支持下,忠實履行住院總工作職責,在努力提高自身業務及綜合素質的同時,踏踏實實工作,在臨床、教學及科研等各方面取得了壹定成績,現匯報
壹、繼續建立和完善各項規章制度,有效保障醫療及病人安全
病人安全及醫療安全是醫院生存的生命線,也是患者和醫生所追求的最終目標。如何保證病人安全是每個醫務工作者也是每壹個醫院管理者***同關心的話題。對患者安全管理,最大程度的保證患者安全也是實行住院總制度的預期目標。保障病人安全歸根結底要靠制度建設。我院口腔醫學院剛剛成立,許多制度需要完善。在本人擔任總住院醫師期間,協助科室領導先後制定了各種制度,如:1、恢復晚查房及危重病人床邊交接班制度:2、 堅持月階段及周階段總結匯報制度:3、實行主任每周主題查房制度:4、制定口腔腫瘤病人的隨訪及登記制度。這些制度的建立,規範了各級醫生的職責,使大家有章可循,工作規範了,許多醫療隱患杜絕了,更好地保障了醫療安全,全年口腔頜面外科病房未發生過醫療事故及差錯事故。
二、積極參與口腔醫學院(系)的各項建設及宣傳工作
情系口腔,積極參與我院口腔醫療事業的各個裏程碑式的事件諸如:建立口腔醫學院、口腔醫學碩士點評比、博士點申請、承擔廣州市口腔執業醫師技能考試在碩士點評比中,連夜加班加點撰寫文章、協助整理資料、聯系評委等具體瑣碎工作;在口腔執業醫師技能考試工作中,擔任考官,嚴格執行考試標準,圓滿地完成了考試任務。我院口腔醫學系成立剛剛壹年,許多同仁還不了解。口腔醫學的分支日漸精細,口腔臨床科室分工也日漸專科化,口腔各分支學科的知識需要普及,住院總是聯系各科室的橋梁也是科室的宣傳員。我平時積極寫稿件,對我科新開展的新技術,新業務及時總結,在《質量管理簡報》及《南方簡報》上發表簡報多篇。參與協調制作我科宣傳活頁,口腔科的不同科室如牙體牙髓科、口腔頜面外科、口腔修復科、口腔正畸科、兒童牙病科、口腔黏膜病科等選出本科室最常見的1-2種疾病制作成宣傳活頁,普及口腔醫學知識。有意識的進行臨床資料收集及保存分類整理工作,遇到有典型病例總會親自拍照片,留資料。尤其是術前術後的資料對比,典型病例的影像、病理及手術照片都要收集。凡是我獨立
管床的病人都保留各項資料。按疾病的不同分類、姓名及住院日期建立不同索引,有利於查找。典型病例制作光盤,單獨保留。臨床資料的收集整理及分類工作是壹項系統的繁雜的工程,我經常犧牲周末節假日整理資料,希望為我院口腔醫學系的建設和積澱做自己的壹點貢獻。在今年七壹前夕被口腔科支部推薦為南方醫院“優秀***產黨員”稱號。
三、參與口腔科病房各種手術及口腔科的急診及會診工作
口腔科病房目前開房床位26張。我科病房分三組,分別為腫瘤組,創傷組及唾液腺組,我參與了三個小組幾乎所有手術。在腫瘤組中擔任壹助,在另兩組中任二助。不同主刀醫生的不同風格,高強度及大量的手術機會使我的業務能力、手術技巧大大提高。在病房三位教授的培養及關心下,目前已經能獨立完成各項常規中小手術,手術操作日漸規範和熟練。急診及會診工作是每個住院總的主要工作,和兄弟科室的住院總壹樣,遇到急會診,我總是及時到達,與相關科室醫師壹道積極處理病人,參與危重病人的急救。有許多許多忙碌的夜晚,有許多病人轉危為安的時刻,有許多許多可以回憶的驚心動魄,許多許多的歷歷在目,正是這種辛勤勞動為住院總贏得了榮譽,為病人挽回了生命。同時,去相關科室會診及和各位住院總的合作使我拓展了知識,開闊了視野。
口腔診所工作總結篇5
壹年來,在衛生局,衛生監督所的領導下,xx口腔門診各方面穩步發展,門診工作,向正規化·制度化·進壹步發展,職業素養進壹步提高。壹年過去了,現將工作做壹總結。
壹、加強理論知識學習,努力提高醫療技術水平。
壹年來,門診醫生臨床診療技術水平有了明顯提高。在專科診療水平的基礎上,結合口腔醫學臨床實踐,學習新技術。壹年內多次參加省內外口腔會議,培訓,了解口腔科的新技術,新經驗。請上級專家到門診指導工作,不斷提高門診技術水平。
二、嚴格規範科室管理,保障安全醫療。
嚴格管理,壹直是門診的重點。門診成立到現在,壹直嚴格執行,壹人壹機壹消毒,壹人壹套壹次性器械,壹次壹用壹銷毀的原則,執行率達100%。壹次性廢棄物壹天壹焚燒,室內每日紫外線消毒,嚴格器械滅菌原則。對工作壹絲不茍,精益求精,規範嚴格服務,嚴謹施治,醫療糾紛率為0%。保障醫療安全壹直是本門診堅持不懈的追求。
三、以病人為中心,質量為核心。
身心力行宣傳愛牙意識,以解除病人疾患為己任,全心全意為人民服務的理念。本門診堅持實事求是的原則,價格表·對應材料詳細列出,真正做到價格低廉,任何治療都做到真材實料,絕不以次充好。竭盡全力解除患者病痛,是我們的責任。本門診堅持定期回訪,患者對門診各項滿意率達97%。
四、目前門診存在的問題:
1、消毒室內分區不夠詳細,要強化消毒區內細節問題。
2、技術水平要不斷提高。
3、愛牙護齒的宣傳力不夠。
五、下年度工作思路:
在上級衛生部門的帶領和監督下,牢固樹立以病人為中心的理念,真正做到人性化服務,技術水平再度提高,科室進壹步發展,為醫藥事業,和人民身心健康而奮鬥。
口腔診所工作總結篇6
20xx年我們門診部在全體員工的***同努力下,不斷加大基礎設施建設全面提高醫療質量和服務質量,各項工作都取得壹定的成績,回顧近壹年來的工作,主要有以下四點:
註重設備投入,大力提高服務能力。
20xx年,是我門診為了在周至縣及周遍鄉鎮“建立品牌”我診所堅持“高起點、高標準、高品位”的角度和“占市場、打基礎、成本經營”的理念:大力加強設備投入,我們引進韓國牙種植系統,日本根管治療系統,不斷提高服務能力。
註重質量管理,杜絕交叉感染。
我們的宗旨是“醫療安全無小事,病人利益無小事,所以缺陷都是可以避免的”,醫療質量管理工作是我們的“生命線”,
壹是,嚴格落實浙江省口腔感染管理標準,引進高效的手機消毒系統,同時大力加強醫療器械的清洗、消毒、滅菌和醫療廢物回收工作,切實杜絕交叉感染,保證醫療安全;
二是,無痛醫療,為了減少病痛,我們堅持選用進口超細的針頭和進口碧藍麻藥,配合認真細致的操作,結合細致的治療方案,權衡各方案之間的利弊,***同制訂治療方案,並在每壹步都主動事先征得患者知情同意。
註重服務內涵,樹立優秀好口碑。
“以服務、樹口碑”是我們追求的目標,在日常門診工作中,我們始終貫切“以人為本”的觀念,不斷提高服務質量,開展預約門診,為了節省患者的等待時間,方便大家就診,患者只要在我院接受第壹次檢查和治療後,通過電話方式預約下次就診時間;不斷健全門診部網站管理,方便廣大患者查詢口腔保健資料和了解本院各種信息及醫患之間的溝通。
口腔診所工作總結篇7
不知不覺已經加入診所兩個多月了,剛開始我對診所的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了工作內容,自己的職責所在,點點滴滴都讓我在工作中進步,受益匪淺。
在過去的兩個月裏,雖然沒有轟轟烈烈的戰果,但也取得了壹定的進步。現就進入診所以來的工作情況向領導作簡要匯報:
壹、前臺日常工作主要包括
1、負責前臺電話的接聽和轉接,重要事項認真記錄並傳達給相關人員,做到不遺漏,不延誤;
2、負責診所會議室的衛生清潔及桌椅擺放,並保持整潔幹凈;
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、發快件、印名片、文件的保管、協助技術部工作人員打印、整理、裝訂標書等,每壹項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。
三、人事管理方面
1、落實相關人事管理制度診所的考勤統計工作由我負責,在執行過程中,嚴格遵守診所的規章制度,做到實事求是的統計考勤,每月初以統計數據為依據制作考勤統計表,並及時交由財務制作工資表。
2、人事相關資料嚴格執行診所的規章制度,填寫《應聘登記表》《入職簡歷表》等做好、入職員工的檔案管理。填寫《派車單》《請假條》等做好診所規章制度的貫徹執行。
新的壹年對我們來說意味著新的機遇與挑戰。針對這兩個月工作中存在的不足,在新壹年的工作中,我需要做好以下幾個方面的工作:
1、做好辦公室內務工作。註意辦公室內的清潔、保潔;註意打印機、復印機等辦公設備的保養;努力做好自己自己的本職工作。
2、在日常工作中註意收集信息,以備不時只需。例如快遞診所的名片等。
3、處理好日常行政管理管理,協助領導不斷完善各項規章管理制度,使診所趨於規範化的管理。
4、加強業務知識的學習,深入了解診所的產品,以便能更好的協助領導及銷售人員的工作。
作為壹名前臺行政工作人員,需要掌握的知識還很多,在以後的工作中,我會努力向身邊的同事學習,進壹步提高自己的理論水平和業務能力。最後感謝領導能夠提供給我這個工作平臺,是我有機會和大家***同提高、***同進步;感謝每位同事對我在這段時間裏工作的熱情幫助。
雖然我還有許多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信診所明天會更好。