這位網友好，您的問題我來回答。防疫時期，當前可以采取為老年人建立臺賬、在服務行業預留老年人服務通道等方式，切實保障老年人生活需要。
? 日前，據媒體報道，3月25日，長春某高齡老人獨居家中由於食物不多，下樓到超市買菜。按照當地疫情要求，到超市購物要通過網絡或電話，實行無接觸購物。超市告訴老人要電話或網絡購物，老人不會手機購物，向網格長反映購物需求。由於當天正在進行全員核酸檢測，晚七點左右，網格長完成核酸檢測任務後，已將相關物資送到老人家中。
? ?媒體報道中的事例，提示我們在防疫時期，要關心關愛老年人生活。我認為，應從以上事例中舉壹反三，盡量避免這類事情的發生，做好疫情時期對老年人的生活保障工作尤為重要。
? ?壹是為老年人建立臺賬。老年人是弱勢群體，尤其是在疫情期間，對老年人，尤其是獨居老人的關愛尤其重要。我認為在這方面，社區作為最基層居民自治組織，應在完成防疫任務同時，建立老年人臺賬，對每戶老人情況登記造冊，做到底數清、情況明，並建立社區與老人的雙向溝通聯系機制，待老人有生活難題時，能夠找得到人、辦得了事、解得了難題，使老年人在疫情期間感受到疫情無情、人間有愛。
二是在服務行業預留老年人服務通道。按照現行政策規定，為避免人員聚集，商場、超市會采取電話、網絡等形式進行購物。針對老年人不熟悉智能手機的實際情況，公***服務行業要繼續設立或預留老年人服務通道，為老年人，尤其是那些不會使用智能手機的高齡老年人提供服務便利，由服務窗口對接老年人需求，在保持安全距離、做好防控消殺基礎上，針對老年人實行線上、線下雙軌服務，進壹步保障疫情期間老年人生活需要。
三是為老人發放聯系卡。社區為老人發放聯系卡，卡上註明社區聯系人和網格員、網購員的聯系方式，當老人遇到購物等事項時，可以打電話和社區聯系，社區負責幫助老人訂菜買糧、送菜、送糧上門。聯系卡工作人員應隨時與老人溝通聯系，詢問老人生活需求及解決實際生活難題。
總之， 防疫是大事，但防疫時期，如何保障老年人生活需要，也是同等重要的大事。俗話說，辦法總比困難多，多想想身邊老年人的需求，對老年人等特殊群體真正做到了心中有數，老年人的難題也就迎刃而解了。