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業務代表的工作職責

業務代表是公司營銷業務的執行者,是代表公司面向市場客戶負責推動整個公司商品業務的代表。下面來看看我為妳精心整理的“業務代表的工作職責”。歡迎閱讀,供大家參考。更多內容請關註。

業務代表的工作職責(1) 1。維護當地商業渠道的暢通,完成公司產品在商業渠道的分銷和銷售;

2.簽署並執行商業客戶協議;

3.協助銷售團隊,幫助完成公司產品在終端的銷售,及時收集和反饋市場信息;

4.定期拜訪二級和三級客戶,了解他們的業務需求。

5.定期回顧並與所負責區域的客戶溝通。

6.執行公司的推廣活動,根據公司要求完成推廣計劃。

業務代表工作職責(二)1。通過電話、網絡、走訪等方式與主動前來咨詢產品的客戶進行溝通,提供咨詢服務,簽訂訂單;

2.維護、發展和建立長期、良好、穩定的客戶服務體系;

3.有效引導客戶,控制和促進銷售過程;

4.完成領導安排的其他任務;

5.負責客戶的定期電話回訪;

6.整理相關數據;

7.解決客戶相關問題並給予反饋。

業務代表工作職責(三)1。掌握公司相關的經營方針和策略,根據公司制定的業務代表管理制度做好本職工作,完成公司要求的任務;

2.根據既定的任務,通過電話銷售或上門拜訪的方式進行客戶的開拓和開發,包括介紹公司產品、向感興趣的客戶宣傳產品的功能和知識、幫助宣傳公司的推廣策略、與客戶談判和簽訂合同的整個銷售過程;

3.負責與客戶簽訂合同後提供相關的售後服務,及時有效的處理和解決客戶提出的問題,通過良好的服務標準提高客戶滿意度,增加客戶重復合作的概率,降低合作客戶流失的概率;

4.不斷學習和提高自己的溝通和談判技巧,在商務談判活動中註意仔細發掘客戶的需求,引導客戶潛在需求的簽署,分析客戶的需求和公司的規定,為客戶提供合理的建議,談判和簽署合適的條款,並進行跟進;

5.能夠及時獨立地處理和解決客戶的投訴,最大限度地提高客戶忠誠度;

6.定期收集公司產品的市場情況和客戶的投訴需求,並整理上報給部門領導,為公司改進產品或策略的決策提供有效的參考建議;

7.根據上級下達的工作目標制定工作計劃,並在重大業務項目中協助參與部門,對相應的反饋信息進行及時有效的反饋,確保項目能夠順利解決遇到的工作情況,按時保質完成工作任務;

8.與部門同事相處融洽,充分發揮團隊合作精神,遇到問題及時與同事和上級溝通協調,學習和借鑒同事的成功經驗,幫助指導同事的工作,營造良好的工作氛圍,共同進步,共同成長;

9.在所負責的區域進行市場調研,分析區域客戶的特點、習慣和消費水平,為公司的促銷活動和營銷廣告工作提供相應的合理建議,並協助實施。

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