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餐飲投訴要找什麽部門

壹、餐飲投訴要找什麽部門

1、餐飲投訴部門分析如下:

(1)餐飲店如果存在衛生不達標的問題,可以向當地衛生部門投訴;

(2)餐飲店如果存在制假售假、以次充好等欺詐消費者的行為,可以到市場監督管理行政部門投訴;

(3)食品藥品監督管理局(FDA)。(3)餐飲店出現食品安全問題,可以向食品藥品監督管理部門投訴。

二、法律依據:第壹百四十八條

消費者因食用不符合食品安全標準的食品受到損害的,可以要求經營者賠償損失,也可以向生產者要求賠償損失。接到消費者賠償要求的生產經營者,應當實行首負責任制,先行賠償,不得推諉;屬於生產者責任的,經營者賠償後有權向生產者追償;屬於經營者責任的,生產者賠償後有權向經營者追償。

生產不符合食品安全標準的食品或者經營明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產者或者經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償的金額不足壹千元的,為壹千元。但是,食品標簽、說明書存在不影響食品安全和不會誤導消費者的瑕疵除外。

二、如何向餐飲部門投訴

要盡可能詳細地說明被投訴或要向當地食品藥品監督管理部門舉報的事實。不要捏造或歪曲事實,要有明確的投訴舉報對象,包括餐館的名稱、地址,舉報時也要有具體的違法事實,以便能及時查處,盡快結案。通過電話或信件舉報時,最好不要匿名,要充分相信食品藥品監管部門,留下真實姓名和聯系方式,便於進壹步核實情況,防止疏忽重要線索,並能將查處情況及時反饋給舉報人。

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