在我們知道之前，我們的努力已經結束了。經過過去的積累和沈澱，我們有了很大的進步和變化。我們來做個工作總結。然而，我發現我不知道該寫些什麽。下面是我認真梳理的三個系統的工作總結。歡迎大家借鑒，希望對妳有幫助。
三體系工作總結1公司導入了GB/T19001—2008質量管理體系要求、GB/T24001—2004環境管理體系要求、GB/T24001—20065438。特別是質量管理體系要求換版以來，結合企業運行情況，對質量手冊、程序文件、作業指導書、職業健康環保管理等文件進行了編制和修訂，精心組織各班組加強對三合壹體系文件內容的學習，要求公司全體員工在三合壹體系文件的指導下深化各項管理工作。
壹、質量管理體系運行
加強原材料質量、過程質量和產品質量的控制，在體系運行過程中認真執行各項質量管理制度，做到有章可循，註重檢查，發現問題及時糾正，及時處理。所有崗位均按制度辦理，形成良好的工作氛圍。註重提高員工隊伍建設，加強理論學習和技能水平，定期組織理論培訓，加大內部抽查力度，提高員工素質和檢驗水平，從而保證檢驗數據的準確性，有效指導生產。在電線電纜生產過程中，運用數理統計和質量管理方法控制影響質量的因素，提高產品質量，降低生產成本。
第二，環境方面
公司制定了壹系列的環境制度，對員工進行培訓學習，及時監督檢查，未按要求做的員工納入月末考核，實行扣分制。增強了員工的環保意識，從原來的臟亂差到現在的幹凈整潔，改善了公司的整體環境，保證了公司的正常運轉，從而使公司的發展穩步向前。
三。職業健康和安全
重視工作前後的安全，重視日常工作中的安全，使員工正確認識到安全的重要性，不斷將安全知識運用到工作中，杜絕壹切不安全的生產操作，防止事故發生。
在三個體系的管理上，公司按照文件要求進行學習培訓，要求全體員工嚴格按照公司三個體系的要求從事生產工作，減少了工作中容易出現的問題，從而使人員管理人性化，操作方法規範化，質量管理精細化。
三項制度工作總結第二章縣供銷社在創建“平安單位”活動中，始終圍繞“維護穩定、促進發展”的大局，按照“安全第壹、預防為主、綜合治理”的原則，不斷探索新形勢下單位內部治安防控的新方法、新途徑。他們以人防為基礎，強化物防技防，著力構建整體聯動的立體治安防範新格局，實現了安全防範機制建設。
壹是成立兩個辦公室、壹個團隊，構建人力防範動態管控體系。
成立了綜治辦、煙花爆竹安全辦、煙花爆竹安全應急小組，監督落實本單位綜治工作，協助企業加強內部安保，重大節假日期間重點部位巡邏，應對突發事件。此外，實行了各級領導“壹崗雙責”制度，形成了由縣社區主任、黨委書記、綜治辦主任、黨支部書記、處室負責人、安全員等組成的綜治工作網絡。增加了內衛人員編制，改善了綜治辦公條件，增加了綜治人員補貼，有效調動了他們參與綜治工作的積極性。同時，按照“責任明確、管理嚴格、行動規範”的要求，縣社各股辦、下屬企業、股辦負責人和個人逐級簽訂責任書，將綜治工作層層量化、細化，逐級分解到每個崗位、每個人，消除了綜治工作中的盲區。
第二，突出物防技防重點，構建基礎設施防範網絡。
1.進壹步加大物防設施建設和改造力度。投入60多萬元徹底關閉土產公司煙槍倉庫，並增加了安全設備和消防器材。基層農資連鎖店改造裝修，安裝防盜設施，完善消防設施；農資公司物資倉庫、財務部等重點部門均安裝了防盜門窗，實行了標準化、規範化管理。
2、積極提高公安工作的科技含量。投資65438+萬元，在宿舍、住宅小區、辦公場所、煙花爆竹倉庫等重點部位安裝圖像監控和紅外報警系統，采用先進的通信手段，提高應對突發事件的應急能力。
3.建成了高密度、廣覆蓋的防護網。在原有防盜裝置的基礎上，覆蓋面進壹步擴大，有效遏制了治安事件的發生。
三是加強制度建設，全面提高綜治工作水平
不斷建立健全管理制度，落實治安防範八項規章制度。並落實各項制度，實行三級考核，考核結果與部門和個人的工資獎金直接掛鉤，確保治安防範各項措施的落實。同時，深入開展治理活動，形成安全、文明、有序的氛圍，促進了企業快速穩定發展。
1，狠抓治安防範工作。加強單位安全管理，不斷加大物防設施建設，完善各項制度。特別是要采取有效措施，綜合治理社會治安問題，從根本上消除社會治安隱患。確保不發生治安災害和重大安全事故。
2.做好矛盾糾紛排查調處工作。充分發揮“綜治協調、合作聯動、各方參與”的工作機制作用，定期集中排查矛盾糾紛，及時掌握員工思想動態，及時發現問題，妥善處理。同時，對重大矛盾糾紛實行掛牌督辦，把矛盾糾紛控制在國內外，消滅在萌芽狀態，確保單位和諧穩定。
3.做好思想教育。結合普法教育，深入開展道德和法制教育活動。今年開展了兩次道德法制教育專題學習，聘請法律專家授課，提高了幹部職工的守法意識，杜絕了單位內部盜竊、尋釁滋事、打架鬥毆等可防案件。
4.加強內部管理。把管理、教育、服務緊密結合起來，加強關鍵崗位和人員的管理，結合黨風廉政建設工作，每季度召開壹次工作例會，研究綜治工作，解決工作中的困難和問題。做好關鍵崗位人員的思想教育工作，確保不發生嚴重違法違紀案件和重大經濟犯罪案件。
5、註重安全工作的落實。進壹步加強綜治機構和隊伍建設，每年組織應急隊伍進行兩次培訓和演練，提高處置突發事件的應急能力。完善制度保障機制，把黨政領導幹部綜治工作實績列為幹部考核的重要內容，與晉升、獎懲直接掛鉤，嚴格落實綜治領導責任追究制度。對因領導不力嚴重危及企業穩定的部門，堅決實行壹票否決，並追究相關責任人的責任，確保工作取得實效。
新形勢新任務要求工會組織進壹步解放思想，組織建設要從覆蓋國有企業和職工向覆蓋所有企業和職工轉變，從傳統的積極型工會向服務型工會轉變，以三級服務體系建設為抓手，轉變工會工作方式，推進服務型工會建設。目前，工會三級服務體系的組織框架已經初步建立，各級工會要依托市、區服務中心和街道、鄉鎮工會服務站，深入研究、積極探索工會工作新模式。
(壹)依托三級服務體系，以信息技術為手段建立工會信息系統，使三級服務體系成為反映社情民意的重要渠道。要依托區、街道、鄉鎮工會系統，建立覆蓋所有單位的信息系統，全面動態掌握本地區所有單位和職工的情況。工會服務站對轄區各單位、職工情況進行摸底調查登記，區級中心進行區域信息匯總，市總工會服務中心進行信息終端匯總，為市委、市政府、區委、區政府及時了解社情民意提供信息決策參考。
(二)依托三級服務體系，強化工會區域職能和屬地責任，探索工會組織建設新模式，實現工會組織全覆蓋。市委要求，到20xx年前實現工會組織建設全覆蓋，職工入會覆蓋率達到90%以上。全市所有工業園區和符合條件的街道、鄉鎮都要建立工會服務站，按照區域化、屬地化的原則開展建立工會工作。
市服務中心要加強對建會的領導和人員培訓，市總產業工會組織指導本行業建會向非公領域延伸，同時指導各區縣建立區域性產業工會，形成全市行業與區縣地方工會相結合的工作格局。區級工會服務中心要全面負責所轄企業、行業的建設，並對街道、鄉鎮工會服務站的建設進行培訓和指導。街道鄉鎮工會服務站要通過區域建會、樓建會等多種方式實現建會全覆蓋。
(3)以維權為重點，充分發揮新辦企業工會維權職能，保障職工基本權益。市服務中心要加強勞動者權益保護政策研究，指導縣區在新辦企業平等開展勞動合同簽訂和集體合同協商，通過三方協調機制調解重大勞動爭議案件。區級服務中心要對鄉鎮工會服務站開展工會業務進行培訓和指導。
要依托工會服務體系，設立維權熱線，為職工維權提供咨詢和法律援助，使各級工會組織成為協調勞動關系、解決問題的第壹知情人和直接幫助者。要建立市、區兩級專職法律工作者隊伍，隨時為職工提供法律咨詢和法律援助。
(四)著力幫助困難職工，不斷增強工會工作的吸引力和影響力。工會服務站應當建立轄區困難職工檔案，全面掌握困難職工的情況。區級服務中心對本地區困難職工進行分析匯總，制定幫扶政策和方案，實施區域幫扶工作。市服務中心對全市情況進行匯總分析，協調相關部門研究貧困職工幫扶政策，組織實施幫扶政策。
(5)整合力量，建立社區資源共享機制，搭建黨建群建壹體化平臺。通過對街道、鄉鎮工會工作者的培訓，建立壹支專業化的工會工作者隊伍，完成街道、鄉鎮工會的任務。市總工會正在與社工委研究將這支隊伍納入社工序列，形成黨建和群建相互促進、整體推進的格局。以集約利用資源為目的，整合力量，搭建黨建群團工作壹體化工作平臺。充分發揮各類樞紐組織的作用，積極培育各類協會，引導這些組織在工會服務站開展豐富多彩的活動，增強基層黨建和群建活力。
三體系工作總結4壹、三位壹體管理體系:
自公司實施三合壹管理體系以來，在公司領導的安排下，本部門積極配合此項工作的開展和運作。該部在此期間的工作概述如下:
a參加公司組織的三合壹管理體系基礎知識培訓。
b .根據三合壹管理體系的要求，結合公司實際情況和部門特點，編制了相關文件，明確了工作內容、方法和要求。
c .參加公司組織的三合壹管理體系文件培訓，組織部門內部文件培訓。
d .組織各部門嚴格按照GB/T24001和GB/T28001—2001的要求操作、實施和開展相關工作，檢查和完善各部門內部執行情況。
e負責與客戶溝通，了解客戶對產品環保的需求；
f .部門改進重點:
加強市場開發和與客戶的溝通，了解客戶對產品節能環保的新要求。
二、實施ISO9001質量管理體系
1.嚴格按照《顧客相關過程控制程序》對每份合同進行評審
(1)總承包經營部銷售人員進行初審，符合合同要求的，經經營部銷售經理審核批準，審核人簽字並註明日期，蓋章後生效。重點關註產品名稱、規格、供貨能力、交貨時間、付款方式、運輸方式、交貨地點等。
特殊合同除壹般合同審查外，還必須由生產部、質量技術部等部門對技術指標、生產可行性、生產能力、檢驗等資源條件是否具備進行審查。今年，所有執行的特別合同都按照規定進行了審查。
2.嚴格按照《顧客相關過程控制程序》為顧客提供售後服務
(1)以出差或電話的形式與客戶保持定期、持續的溝通，了解客戶動態，反饋物料的使用情況，將客戶對產品的要求反饋給相關部門，並提供相應的技術支持，基本體現在每次出差的報告中，並做好詳細的產品銷售記錄。全年多次提供技術服務，取得了良好的效果。
(2)在生產部人員的參與下完成產品服務和客戶拜訪，了解市場信息，生產適銷對路的產品，均取得滿意的效果。
(3)對於顧客使用後不符合工藝要求的部分產品，完成更換或退貨手續；保持24小時響應服務，保證及時發貨，不存在缺貨斷貨情況。除了客觀因素的影響，顧客獲得滿意的結果。
3.客戶投訴和解決方案
今年，我們公司進壹步加強了售後服務，並配備了專人接聽投訴。當客戶反饋我公司產品質量問題時，專線人員會及時記錄，並上報相關部門及時解決。
當出現各種問題時，銷售部門將及時聯系相關部門和人員，並將結果及時反饋給客戶。同時，公司相關領導或負責人會做好與客戶的溝通交流工作。
4、測量顧客滿意度的實施程序文件。
20xx全年進行了1次客戶滿意度調查。年度顧客滿意度銷售部質量目標達標，滿足質量目標要求。
5.改進建議:
進壹步加強各部門之間的溝通，確保產品的質量和及時交付給客戶，讓客戶滿意。
三個體系工作總結5根據《全國結核病防治規劃(20xx年)》和《新疆維吾爾自治區結核病防治規劃(20xx-20xx年)》精神，十二五規劃實施新型結核病防治服務體系。新和縣被自治區衛生廳、地區衛生局確定為“三位壹體”新型結核病防控模式首批試點縣之壹，在阿克蘇地區率先開展新型防控模式試點工作。根據下發的文件，20xx年4月在我縣召開結核病“三位壹體”工作動員會，20xx年6月召開縣疾控中心結核科與縣醫院“三位壹體”交接工作。20xx年7月1日，縣人民醫院正式啟動結核病“三位壹體”工作。
20xx年7月1日，新河縣新型結核病防治服務體系“三位壹體”有序開展，規範了結核病患者發現、治療和管理三個關鍵環節，提高了疑似患者轉診率、結核病患者系統化管理率和管理質量，結核病防治工作取得顯著成效。過去，質量控制中心負責結核病的診斷、檢查、痰檢和監督。自三位壹體以來，診斷、檢查、查痰、供藥均由縣醫院結核門診完成。
在縣委、政府、衛生局、疾控中心和縣醫院的安排和指導下，在鎮政府的支持下，我院結核病工作如下:
壹.組織領導
成立領導小組，主席任組長，成員:防疫部門人員、各行政村衛生室村醫、尤爾杜斯巴格鎮衛生院結核病防治領導小組，負責我鎮結核病防治工作的開展和運行。結核病防治領導小組在防保組設有辦公室，張大超同誌負責日常工作。
第二，業務培訓和學習
今年，我院* * *召開了兩次村醫結核病防治專題培訓會和兩次例會，反復講解和研究了結核病的疫情、發病趨勢、臨床表現、診療情況以及國家對結核病患者采取免費治療的相關政策。讓我們鎮上所有的醫務人員都能掌握結核病的相關知識。
第三，宣傳工作
我鎮總人口20700人，我院防疫工作由四人獨家開展。為了做好每個村結核病防治的摸底調查，認真做好宣傳工作，讓農牧民了解新農合把結核病納入慢性病管理的好政策，宣講結核病縣醫院報銷比例80%，宣傳結核病縣醫院診斷免費。充分利用3。第24個結核病宣傳日，我們上街宣傳，設立咨詢點，發放宣傳單和海報，組織鄉村醫生進行宣傳。今年兩次上街宣傳，發了兩期，兩個標語，20xx多張傳單，收到了不錯的效果。
四、工作情況
為了發現肺結核並進行隨訪，我院對疑似患者首先進行了透視和痰檢，並及時將疑似患者轉診到縣醫院進行診斷，保證了肺結核的定期檢查和藥品的及時發放。20xx年，上級給我院下達的任務是60人。發現免費治療肺結核患者61人，痰檢陽性13人，痰檢陰性48人，已完成100%。對這些肺結核病人進行了分類治療和監督，以確保肺結核病人盡快好轉和治愈。其中20例肺結核患者完全治愈，4例基本治愈。現在有了。20xx年，64人被上級分配到我院。65438+10月以來，共發現免費治療肺結核患者22例，痰檢陽性3例，痰檢陰性19例，已完成37%。
動詞 （verb的縮寫）結核病管理
1，我們認真總結經驗，反復思考，制定了新的工作方案，成立了結核病防治領導小組，制定了完整的工作計劃和工作方案，結核病防治工作順利開展。
結核病監督管理，在今年每壹次冷鏈運轉工作會議上，都同時對結核病患者管理進行了培訓，增加了村醫和醫務人員結核病防治意識，對項目患者進行了7天到位訪視，實施了家庭監督員培訓，確保患者規範用藥，醫院至少4次訪視患者，了解患者用藥情況，及時告知送痰取藥。對每個項目病人按要求落實監督員，村醫負責管理。在保健中心就診四次，得知患者按要求服藥，治愈率90%。
2.痰檢:我鎮已按要求對所有肺結核病人進行了痰檢，並按要求完善了塗片、登記、歸檔。
進壹步完善痰檢設施建設，提高痰檢報告準確性，結核病防治工作是壹項長期的工作。我們將在下半年制定更加完善的工作計劃和新的工作方法，認真踏實地開展工作，把結核病防治工作做得更好。
三個體系工作總結第六章“三標合壹”經歷了第壹次外審和第二次外審兩個階段，主要工作告壹段落。目前，長城質保中心正在等待公司不合格關閉等材料的最終核實。上述工作完成後，長城質保中心將向該公司頒發證書。
經過全公司上下的共同努力，完成了“三標合壹”的主要工作，“三標合壹”工作得到了外部審計專家和上級領導的好評，但還存在很多不足，需要做好總結，爭取更大的進步。總的來說，以下幾個方面是標準實施工作取得好成績的主要原因。
1，領導重視。公司領導非常重視標準的實施。十局實施標準之初，宏成公司並未納入認證範圍。公司主要領導知道後，考慮到質量、環境和職業健康安全標準的實施對企業發展和業務拓展的重要性，積極爭取將宏成公司作為認證範圍，體現了公司領導高度的市場前瞻意識、戰略膽識和決策能力。從那時起直到外部審核結束，公司領導壹直將標準的實施作為公司的第壹重要工作，利用壹切機會在公司會議上強調標準實施的重要性，並經常詢問標準實施的進展情況，給予大力支持。公司分管領導親自掛帥，組織相關部門和基層單位開展標準實施工作。
2、貫標人員的努力。“三標合壹”工作是壹項系統工程，凝聚著相關部門和項目部人員的心血和汗水。技術部作為本次招標工作的牽頭部門，主要負責10程序文件，與董事會秘書辦公室、行政部、安全部、物資裝備部、勞動人事部、開發部、工會等相關部門加班加點。首先，編制管理手冊和程序文件。然後根據公司資質，相關部門會同項目部人員，以濟鋼深加工基地項目、新沂熱網項目、吉大土石方工程為樣板工程，涵蓋機電設備安裝工程、鋼結構工程、建築裝飾工程、金屬門窗工程、壓力管道安裝工程、土石方工程五個專業方向，緊扣十局集團、濟鐵總公司的統籌安排，克服專業技術人員短缺、未實行ISO9001基礎薄弱等困難，工作人員周六周日都不休息，晚上十點以後加班是常事。相當壹部分達標的工作人員明顯吃不下飯，其高度的責任感令人感動。在這種情況下，公司相關人員團結壹致，克服困難，服從大局，按照總體安排按時完成標準實施工作。
3、加強貫標的組織安排。根據鴻程公司專業技術人員緊張、不落實ISO9000、基礎薄弱等特點，公司領導和相關部門采取集中考取ISO 9000人員工作、邀請上級和兄弟單位專家指導等方式，加強學習交流，加班加點突擊檢查，取得了明顯成效。
4.通過傳標工作，公司形成了* * *知識。通過標準的工作不僅是為了獲得認證證書，在開發和投標中加分，更重要的是通過實施質量、環境和職業健康安全標準，堵塞企業管理的漏洞，增強企業的實力。正如公司的管理方針所說，“創造優質工程，愛護生態環境，確保健康安全，持續改進管理”，增強。
長城質保中心* * *第二次外審向公司出具了12項質量、職業健康安全、環境不合格項，全面反映了公司存在的問題。公司相關人員秦英深思熟慮，舉壹反三，為標準實施工作真正融入公司業務發展做出了貢獻。
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