壹．咨詢渠道
市民可撥打鄭州市法律援助熱線或登錄鄭州市法律援助網站進行咨詢。熱線由專業律師接聽，即時為群眾解答；網站提供在線咨詢、留言咨詢等方式，方便群眾隨時咨詢。
咨詢範圍
鄭州市法律援助服務涵蓋民事、刑事、行政等各類法律問題，包括但不限於婚姻家庭、勞動爭議、交通事故、財產糾紛等。市民可以咨詢任何與自身權益相關的法律問題，並獲得專業的法律咨詢和援助。
三是援助服務
對於符合法律援助條件的市民，鄭州市法律援助機構還提供免費的法律代理服務。市民可以向該組織提出申請，經審查批準後，由法律代理人幫助解決法律問題。
第四，隱私保護
鄭州市法律援助機構十分重視對公民隱私的保護，對公民的個人信息和咨詢內容嚴格保密，確保公民的隱私不受侵犯。
綜上所述：
鄭州市法律援助24小時免費咨詢為市民提供便捷的法律咨詢和援助服務，市民可以隨時通過電話、網絡等渠道咨詢法律問題，獲得專業的法律咨詢和援助。同時，該組織還提供免費的法律代理服務，幫助市民解決法律問題。該組織重視保護公民隱私，確保公民個人信息和咨詢內容不被泄露。
法律依據：
《中華人民共和國法律援助法》
第二條：
中華人民共和國公民在經濟困難或者其他原因需要法律援助的情況下，有權依照本法獲得免費的法律咨詢、代理、刑事辯護等法律服務。
《中華人民共和國法律援助法》
第三條：
國家建立和完善法律援助制度，為經濟困難的公民和其他符合法定條件的當事人免費提供法律咨詢、代理、刑事辯護等法律服務，保障當事人的合法權益，維護法律的正確實施，維護社會公平和正義。
《中華人民共和國法律援助法》
第四十壹條：
法律援助機構應當通過服務窗口、電話、網絡等方式提供法律咨詢，為受援人提供多種形式的便利。