壹、先了解產品的基本信息和用途!
第二,挖掘客戶需求!
第三,告訴客戶買我的產品有什麽好處!
第四,我能為妳提供什麽樣的服務!
第五,如果在實踐過程中出現問題,妳該如何解決!
第六,如果妳現在買我的產品,我能給妳的是!
註意:客戶買的是情懷!不是價格!價格不是最重要的!再貴的東西也有人買!
希望對妳的面試有幫助!
10銷售面試必問的經典問題:
面試官在面試銷售人員時,往往會為銷售人員準備壹些面試問題,這些面試問題非常典型。以下是11典型的銷售人員面試問題。
1,請簡單介紹壹下自己。這個問題是為了明確兩件事:關於申請人的壹些有意義的背景信息,以及申請人將這些背景信息組織成適合具體情況的陳述的能力。通過檢查他/她在解釋他/她的經歷時使用的策略,我們可以知道他/她在生動地描述我們公司的產品時可以使用的策略。誇大其詞、錯誤百出或漫無邊際地談論過去,與現在的工作無關,都是危險的信息。求職者要註意避開。
2.妳打算如何將妳以前的經驗應用到我們公司的銷售工作中?這個問題取決於妳用來證明自己能力的例子。這些例子可能與銷售活動直接或間接相關。除了這些明顯相關的情節,銷售人員還應該突出他們設定目標並實現目標的能力。
3.妳為什麽決定申請我們公司的銷售工作?針對這個問題,用人單位不希望求職者楞了楞,聳了聳肩,然後含糊地說:“妳在報紙上登了廣告,所以我來應聘。”
4.請給出壹個妳遇到棘手問題的具體例子,以及妳是如何妥善處理的。妳所解釋的案例應該顯示出妳的機智、溝通技巧和對意外挑戰的快速反應能力。申請人知道如何對過去的成就做出令人信服的口頭解釋。在敘述的過程中,壹定要流暢。如果妳結結巴巴地講壹個面試官勉強能聽懂的故事,顯然面試官不會相信妳的銷售能力會有多強。
5.能不能告訴我,妳覺得妳有哪些技巧可以讓妳的銷售成績顯著?這個問題有兩個類似的好答案:第壹,“我是那種在哪裏都能銷售成功的人,這個公司也不例外。”記住,要自信,需要舉例。其次,“根據我對貴公司的了解,我認為我能在這裏做得很好,對此我很有信心。”但是,我對這份工作的了解還不夠,所以不能冒昧的告訴妳為什麽我在這裏取得了巨大的成就。
6.如果妳有機會再做壹次事情,妳會做什麽不同的事情?這個問題是考察當不同的方法可能產生更好的結果時,妳是否有能力退壹步重新思考。無論銷售人員是雄心勃勃的新手還是經驗豐富的老手,如果他不能從糟糕的銷售會議或沒有及時回應的客戶電話等事情中吸取教訓,他就不太可能成為我們想象中的優秀銷售人員。
7.妳曾經和妳的經理或老板發生過分歧嗎?對這個問題說“不”是不合適的,因為意見分歧在工作中是不可避免的。首先,妳可以說明,人與人之間並不總是和諧相處,沒有任何分歧,妳知道如何討論,協商,走出工作沖突。不好的回答是含蓄的或者直接的問我做錯了什麽,最後把發散性的錯誤歸結到經理或者老板身上。
8.說壹個別人不相信妳能完成,但妳完成了的生意。有經驗的銷售人員至少會有五六個這樣的案例。對於這個問題,妳要著重看妳在抗幹擾和克服問題上的經驗、毅力和思維方式。
9.如果我認為妳面試時的答題表現有嚴重問題,妳會怎麽做?這個問題主要看妳如何應對與客戶溝通中的壓力。很多時候面試官不會直接說妳問題嚴重或者表現不好,只是壹些暗示。遇到這個問題,最重要的是保持冷靜的頭腦,冷靜機智的回答。
10,妳對未來有什麽打算?在回答這個問題的時候,銷售人員要結合自己應聘的職位和自己的職業發展規劃,表現出妳腳踏實地的精神。