Qc模式第壹條全面質量管理的QC
通過全面質量管理，全體員工和有關部門齊心協力，結合專業技術、施工管理、數理統計和思想教育，建立產品策劃、勘察、設計、施工、竣工和服務全過程的質量體系，有效地利用人力、物力、財力和信息資源，提供符合規定要求和用戶期望的產品或服務。
關鍵詞:QC質量管理全面質量管理
隨著我國經濟建設的快速發展，工程建設已經成為我國的支柱產業，工程質量也越來越受到重視！
質量管理是壹種能夠適應現階段建築業生產發展水平，提高工程質量的現代質量管理，而全面質量管理不僅僅意味著使用技術技能、方法和系統，更強調能夠為公司針對本建設項目提供更有效的哲學和實踐管理思路。通過全面質量管理，所有員工和相關部門可以通力合作，將專業技術、施工管理、工程質量和思想教育結合起來。建立全過程質量體系，以滿足人們在日常生活和生產活動中對本建設項目和本建築的需求，從而有效地利用人力、物力、財力和信息等資源，提供符合規定要求和用戶期望的產品和服務。這對於我們在把建築推向市場，加強施工競爭機制的金融危機下，謀求自身發展，壯大自身實力，提高員工隊伍的整體素質，使我們公司的施工項目服務於社會和群眾，顯得尤為重要！
全面質量管理(TQM)理論始於20世紀60年代，現階段仍在不斷完善和發展。TQM的主要特征是:
1.履行質量職能是全體員工的責任，全體員工都要有質量的觀念和參與質量管理的要求；
2.全面質量管理不排斥檢驗質量管理和統計質量管理的方法；
3.進壹步采用現代生產技術，系統地管理與施工項目相關的所有因素，並在此基礎上，確保建立有效的質量體系，以確保質量改進。
全面質量管理是綜合運用管理技術、專業技術和科學方法，使整個企業各職能部門的全體人員齊心協力，經濟合理地開發、研究、生產和銷售用戶滿意的產品的管理活動。其觀點如下:
1，統籌管理的觀點；
2.服務用戶的觀點；
3.預防為主的觀點；
4.壹切用數據說話的觀點；
5.文明施工的觀點。
質量控制的主要對策是:
1，以人的工作質量保證工程質量；
2.嚴格控制投入的質量；
3、全面控制施工過程，重點控制工序質量；
4、嚴格控制分項工程質量檢驗評定；
5.穿過去？預防為主？的政策
在建築市場這個高度競爭和專業化的行業，全面質量管理應該以什麽為基礎？質量？以此為中心，依賴的對象是建設項目體系中各級、各部門的工作人員，即全體員工；強調人的作用，全員參與，建立有效的質量體系並不斷完善，在搞好企業內部管理的基礎上，以提高人的素質，調動人的積累，以員工為核心，實現企業的自我發展，不斷提高經濟和社會效益，既滿足產品和服務的質量標準和規範，又滿足施工項目在人們日常生活和生產活動中的各種需求。我們必須不斷提高質量和服務，改善全體員工的生活和生產環境。這樣才能更好的挖掘員工的潛力，提高員工的素質，促進我公司在建築行業的發展。
QC小組(質量管理小組)是實施全面質量管理的組織形式。在我國建築企業項目中，QC小組是指在建築生產或工作崗位上從事各種勞動的建築工人。它們是圍繞施工企業的方針、目標和現場存在的問題組織起來的，以提高質量、降低消耗、提高經濟效益和人的素質為目的，應用質量管理的理論和方法。活動小組是群眾性質量管理活動的有效組織形式，是施工項目員工參與民主管理的經驗與科學管理方法相結合的產物，是施工項目員工參與民主管理的新發展。質量管理的首要任務是明確項目質量目標。管理部根據公司制定的質量目標制定相應的質量驗收標準，使企業質量驗收標準高於國家驗收標準。嚴格控制材料質量。甲、乙采購的材料應符合國家標準(包括環保標準)和設計要求，並嚴格執行材料驗收制度。確保主體結構的質量。主體結構的質量關系到整個工程的質量和安全，關系到每個工人的生命安全。因此，必須保證主體結構的質量。重視裝修質量。在施工裝修階段，要克服常見的質量缺陷，做好細節處理，裝修水平要上乘，要創新，要有特色。
特別註意關鍵部位的施工。比如地下室、壹樓、頂樓、屋頂、衛生間、樓梯間都是重點部位。越是人們不常去的地方，或者容易出現質量問題的部位，既是施工的難點，也是檢查的重點，應引起項目部的高度重視。積極推廣新技術、新材料的應用。隨著科技的進步，新的材料和技術不斷湧現。施工企業應及時掌握這些信息，並積極應用於項目。
模型帶路。每個工程都要根據設計要求準備壹個樣板間，經甲方和監理單位認可後進行大面積推廣，確保工程質量。加強培訓，提高員工素質。施工企業應定期培訓施工管理人員，開展繼續教育，不斷提高管理水平和業務素質。嚴格執行？三檢？系統。班組自檢、項目部抽檢、監督驗收、實施？三檢？制度，其目的是消除施工過程中的質量問題。
做好技術交底。班前應對工人進行技術交底，使工人了解工作必須達到的質量要求和必須掌握的技術難點。根據工程現場和實際情況，制定先進、科學、合理的施工方案。使資源配置合理，工期最短，最安全可靠，質量最好，成本最低，實現以技術求效益的方針。施工前，組織技術和施工人員熟悉圖紙，同時做好圖紙的會審工作，對工程的設計理念和意圖進行管理，提前解決圖紙中存在的問題和實現設計意圖的困難。開工前，分公司總工程師要項目工程技術人員進行施工組織設計交底，使項目盡可能了解項目各級技術要求。工長對分項工程進行技術交底，項目技術員對特殊部位進行專項技術交底，使作業班組明確技術要求。工程施工文件和資料應及時標識為受控或作廢，設計變更通知單和施工技術核定單應及時在施工圖上標註，避免施工中誤用作廢文件和資料。加強施工過程中的計量管理，確保量值傳遞的正確性，確保施工過程中的計量準確性。在施工過程中，各類相關人員應做好各種施工技術資料的辦理、簽字、收集和整理工作，並保證資料與工程同步。項目技術負責人應對施工技術資料樣本進行檢查，未經審核的資料不得向外和向下傳遞。特種工程人員必須持證上崗。
嚴格控制材料質量，按照有關規定進行試驗，禁止使用不合格材料。不合格原材料應做好進退記錄。是否應該在建設過程中發揮積極作用？三檢？功能，把好質量關，防患於未然，對壹些預測可能出現的質量問題采取預防措施，對已經發生的質量問題，項目技術負責人負責組織分析原因，並及時進行整改。施工中加強成品、半成品和預埋件的保護。開展QC活動，克服常見質量問題，持續改進過程質量。
本建設項目QC小組強調全面質量管理的理論和方法及其他可用於活動的科學方法的應用，也強調活動程序的科學性，PDCA循環的科學程序具有明顯的自主性——自我管理、自我教育、自我完善、共同發展，充分發揮員工的主觀能動性和積極性；宗旨明確——提升品質，共同進步，為社會和企業創造更多財富；嚴格的科學性——采用科學的技術方法；廣泛的群眾參與——人人參與、建言獻策、發揮群眾優勢的有效政治形式——是職工在活動和實踐中學習專業知識、提高工作能力的大學校；高度民主——各抒己見，集思廣益，各顯其能，殊途同歸。目的是提高員工的整體素質，激發員工的積極性和創造性，提高質量，降低消耗，提高經濟效益，建立舒適的施工生產和服務工作環境。
為實現施工項目的全面質量管理，成立QC小組，其職能是:
1，有利於開發智力資源，提高人的素質；
2.有利於防止質量問題，提高質量；
3、有利於產品建設服務水平；
4.有利於創造更多的社會效益和經濟效益；
5.有利於全員參與管理；
6、有利於改善人與人之間的關系；
7、有利於加強管理；
8、有利於項目目標的實現；
9、有利於促進物質文明和精神文明建設；
10，職工崗位變得有用。
QC小組的活動過程就是質量教育的過程，質量教育的目的是對QC小組成員進行質量意識、問題意識和改進意識的教育；掌握全面質量管理的理論和方法，掌握QC小組活動的相關知識和要求，增強參與的意識和作用！
Qc小組與節能減排
卷煙行業作為高能耗企業，要做好節能管理，運用各種節能技術並進行技能改造，提高企業經濟效益，確保國家煙草局的完成？十二五規劃？期間節能減排的主要目標。QC小組活動作為企業降低消耗、提高經濟效益的重要工具，是保證企業節能減排順利進行的助推器，意義重大。本文對QC活動小組在節能減排中的作用進行了研究和分析。
關鍵詞QC活動小組；節能減排
在我國的能源消費結構中，工業是能源消耗大戶，其能源消耗約占全國能源消耗總量的70%。因此，加強企業節能管理，開展企業節能降耗行動，將提高企業經濟效益，完成？十二五規劃？規劃目標起著重要的作用。為了緩解這些矛盾，中國將重點放在節能和減少安排。國家統計局數據顯示，2013年中國制造業能耗占當年總能耗的61.7%。制造業每年還排放危險廢物約7億噸，無害廢物約55億噸，約占全國環境汙染排放量的70%，數字驚人。煙草行業在制造業中能耗顯著，無論是節能還是減排，都將是最受關註的對象之壹。如何使工廠保持利潤增長，降低資源消耗，成為政府和企業關註的焦點。QC活動小組在這方面發揮了很大的作用。
1煙草企業節能減排的意義
國家？十二五規劃？規劃明確指出了五年資源節約和環境保護的目標:單位工業增加值用水量下降30%，單位國內生產總值能耗下降16%，單位國內生產總值二氧化碳排放量下降17%。主要汙染物排放總量明顯下降，化學需氧量、二氧化硫排放量分別減少8%，氨氮、氮氧化物排放量分別減少10%。黨的提案把環境保護、節約優先、保護優先、自然發展、低碳發展作為今後工作的重點。
隨著卷煙生產質量要求的不斷提高，卷煙生產的精細化程度越來越高，對環境和各種能源供應指標(如環境溫濕度、蒸汽壓力、壓縮空氣壓力、管道真空度等指標)的要求也越來越高。生產過程中為了滿足工藝指標的要求，相應的設備規模越來越大，因此生產能耗也越來越大；然而，生產能耗的增長趨勢與企業節能降耗指標之間的矛盾越來越突出。
河南中煙金葉制造中心作為煙草工業企業，應該圍繞國家局確定？十二五規劃？期間節能減排的主要目標是圍繞節能減排的關鍵環節，從技術改造、流程再造、產品設計、清潔能源應用等源頭入手，強化管理措施，充分挖掘潛力，有效降低能耗和汙染，推進資源節約型、環境友好型產業建設，使企業經濟增長建立在資源節約和環境保護的基礎上。切實踐行國家利益和消費者利益至上的行業價值觀，樹立？負責任的煙草？然後呢。和諧煙草？企業形象。
2 QC小組活動在卷煙廠節能減排中的作用
為提升企業核心競爭力，響應國家節能減排政策，近年來QC小組活動已成為煙草企業節能減排的重要手段。通過QC小組活動，開展科技創新和技術攻關，達到節能降耗、發展循環經濟的目的，使企業降耗節能。
2.1 QC活動小組，提高員工節能減排意識。
QC小組是由在生產或工作中從事各種勞動的員工組織起來，圍繞企業的經營戰略、方針、目標和領域中存在的問題，以提高質量、降低消耗、提高人員素質和經濟效益為目的，運用質量管理理論和方法開展活動的組織。其目標是及時發現企業基層團隊在實施中存在的突出問題，充分調動員工的主觀能動性，發揮其集體智慧，提高其分析和解決問題的能力，進壹步進行技術創新，提高質量，增強效率，節約資源，促進管理，提高效率等管理創新，為客戶提供優質高效的服務。QC小組活動遵循科學管理的規律，具有廣泛的群眾性、組織的靈活性、明顯的自主性和明確的目的性，與節能減排的措施具有同等效力。
通過QC小組活動營造人人關心節能環保的良好氛圍，讓每個人真正意識到節能減排是企業每個員工必須承擔的責任和義務。吸引員工參與節能減排工作，不斷強化員工的節能減排意識，增強員工參與節能減排的自覺性和責任感。
2.2 QC活動小組，激發高層員工在節能減排方面的積極性和創造性。
QC活動小組註重以人為本和自主創新。通過鼓勵員工解決企業生產管理中的實際問題，有效增強了員工的創新意識，激發了員工學習技術、創新求變的積極性和主動性，各種科學、創新、實用的QC成果呈現出逐年增長的良好態勢。通過QC小組活動，每個成員都能發揮自己的特長，暢所欲言，集思廣益，從而提高員工工作和學習的積極性。此外，合理使用各種QC工具，可以更科學有效地分析問題，找出癥結，準確挖掘突破點和創新點，提高工作效率，開發節能減排新方法和新技術，減少不必要的浪費，發揮集體智慧，全方位做好節能減排工作。
3 QC活動小組節能減排潛力無限。
從2002年開始，我公司每年都會召開QC成果發布會，推薦10個項目成果分別參加中國質量協會、河南省質量協會、中國煙草的QC成果發布會，其中70%是節能減排課題。在2007年和2008年？無限動力？QC小組的燃氣鍋爐變頻節能改造項目、約克冰箱變頻技能改造項目取得了良好的經濟效益，每年可為企業節約500多萬元；2009年？冷水？QC小組自主研發了鍋爐煙氣余熱回收利用系統，將原本進入鍋爐的約14℃的常溫軟化水溫度提高到80℃，充分回收余熱，使用後每年為企業節約天然氣35 ~ 40萬立方米，在全國卷煙廠推廣。再說，？水滴？QC小組？搖滾？QC小組？陽光？QC小組以能源管理為切入點，通過QC活動制定了詳細的能源管理制度和考核辦法，並上報企業，形成正式的管理制度。以上QC小組獲得中國質量協會優秀QC小組榮譽稱號，申請國家發明專利十項，獲得河南省科技進步壹等獎。
4結論
近年來，煙草企業圍繞節能減排不斷開展QC小組活動，從管理節能和技術節能兩個方面取得了良好的經濟效益和社會效益。在新技術應用、節能管理機構、節能計量管理、節能管理制度、員工節能意識等方面，我們都找到了廣闊的改進和優化空間。然而，近年來，隨著煙草企業生產規模的逐步擴大和國際能源形勢的日益緊張，煙草企業節能減排仍然任重道遠。因此，只有進壹步深化QC小組活動，註重技術創新，加強精益管理，提高管理水平，才能在節能減排方面取得成效，增加企業財富，提升企業形象，不斷促進煙草企業健康和諧發展。
參考
【1】謝繼東。節能管理的現狀及發展趨勢[J].工業經濟與技術，2010。
[2]趙旭東，朱暉。工業企業能源管理系統[M].北京:中國標準出版社，2010。
[3]中央政府門戶網站。十二五規劃？節能減排綜合工作計劃[EB/OL]。