作為“問題件”上報的原因可能是
快遞件本身有問題，或者太過貴重。
收貨地址沒寫詳細或者是看不清，會打電話提醒收件人去倉庫和代收點自提，不會送上門。
禁止寄遞物品：
槍支(含仿制品、主要零部件)彈藥。
管制器具。如匕首、三棱刮刀、帶有自鎖裝置的彈簧刀(跳刀)、弩、催淚器等。
爆炸物品。如炸藥、雷管、導火索、煙花、鞭炮、摔炮、拉炮、砸炮等。
壓縮和液化氣體及其容器。如氫氣、甲烷、乙烷、乙炔、打火機、氯氣、壓縮氧氣、氮氣等。
易燃液體。如汽油、柴油、煤油、桐油、丙酮、乙醚、油漆、生漆、苯、酒精、松香油等。
易燃固體、自燃物質、遇水易燃物質。如紅磷、硫磺、固體酒精、火柴、活性炭等。
氧化劑和過氧化物。如高錳酸鹽、高氯酸鹽、氧化氫、雙氧水等。
毒性物質。如砷、砒霜、汞化物、鉈化物、氰化物、硒粉、苯酚、汞、劇毒農藥等。
生化制品、傳染性、感染性物質。如病菌、炭疽、寄生蟲、排泄物、醫療廢棄物、屍骨、動物器官等。
放射性物質。如鈾、鈷、鐳、鈈等
腐蝕性物質。如硫酸、硝酸、鹽酸、蓄電池、氫氧化鈉、氫氧化鉀等。
毒品及吸毒工具、非正當用途麻醉藥品和精神藥品、非正當用途的易制毒化學物品。
非法出版物、印刷品、音像制品等宣傳品。
間諜專用器材。如暗藏式竊聽器材、竊照器材、用於獲取情報的電子監聽和截收器材等。
非法偽造物品。如偽造或者變造的貨幣、證件、公章等。
侵犯知識產權和假冒偽劣物品。如侵犯專利權、商標權、著作權的圖書、音像制品，假冒偽劣的食品、藥品、兒童用品、電子產品、化妝品、紡織品等。
瀕危野生動物及其制品。如象牙、虎骨、犀牛角及其制品等。
禁止進出境物品。如有礙人畜健康的、來自疫區的以及其他能傳播疾病的食品、藥品或者其他物品;內容涉及國家秘密的文件、資料及其他物品。
其他物品。