在疫情背景下，商家做了壹些不恰當的引導，也遭到了消費者的投訴。
超市宣傳自己的產品，不僅有調節腸道菌群的作用，還有預防新冠肺炎的作用，這就涉及到虛假宣傳了。商家只想增加銷量，卻誤導了消費者。其實市面上還有很多像養樂多這樣含有活乳酸菌的飲料，而且大部分都是甜的。雖然很酸，但是熱量不低。專業人士也提醒消費者，如果真的需要補充益生菌，藥物益生菌是可以達到理想效果的。益生菌不需要長期補充。至於食品益生菌的實際功效，其實只是廣告的壹個噱頭，就像酸奶有益生菌壹樣。
不過，說到預防範新冠病毒的功效，拿消費者的智商來說事兒有點不合適，尤其是超市。
新冠肺炎壹再出現的疫情也引起了許多商家的思考。但是日常生活中很多食品並沒有實際的醫療作用，虛假廣告是對消費者權益的侵害，需要明確禁止。就像我們在國外新聞時鐘上看到壹些民間偏方可以治療新冠肺炎壹樣，這些都是欺騙消費者的不良行為。沒有壹種食物能真正治療所謂的流行性病毒。接種疫苗是預防新冠肺炎疫苗的最好方法，也要看妳自身的免疫系統，以及妳是否有基礎疾病。在新冠肺炎疫苗變異事件中，即使妳已經接種了疫苗，在公共場所也需要戴口罩，不僅是為了保護自己，也是為了他人。
養樂多承認廣告審核存在疏漏，今後將加強管理，杜絕此類情況發生，並向相關消費者真誠道歉。