放射照片中顯示的牙冠(白色)。
李女士認為，天使嘴做的牙冠發炎還沒有消失，導致骨頭慢慢壞死。5月1日，天使口腔回應稱，他們在診療過程中是規範的，雙方的糾紛可以依法認定。5月5日，南方法律援助公益律師認為，要解決這壹問題，雙方應協商確定壹家鑒定機構進行鑒定。如果雙方協商不成，法院可以確定鑒定機構進行鑒定。
病人:做牙冠導致慢性炎癥。
2065438+2006年9月，李女士在天使之口做了壹個牙冠，之後長期疼痛。期間找天使之口的時候多次被告知她沒事，但是痛苦壹直存在。今年4月8日，她去安吉爾口腔拍過牙片。“醫生說只是淺表炎癥，後來經廣西醫科大學口腔醫院診斷，我的牙骨是慢性炎癥導致的骨壞死。”
廣西醫科大學附屬口腔醫院診斷為“慢性根尖周炎、慢性牙周炎”。李女士說，她咨詢過其他牙醫，得到的說法是，這顆牙的牙冠偏高，導致上下牙長期對接，牙根慢慢發炎，直到骨頭壞死。“每次報牙疼，天使口腔給我做牙齒的醫生都不聽我的反饋。”
病歷:記錄多年的診療情況。
安吉爾口腔病歷顯示，2016年9月6日，李女士投訴嵌體在別處修復，反復脫落。x線片顯示牙根充填完好，診斷為殘冠。當年9月21日，在局麻下，醫生為李女士切牙齦，加長牙冠，備牙取模，打算做氧化鋯全冠。
當年9月29日“近中牙齦未愈合，壓痛，壓痛等。”，處理方法為“冠邊緣修改後不適，重做，10天後復診等。”。2016 10 14，檢查發現愈合良好，按壓時有不適感。
此外，2020年4月8日，李女士再次到天使口腔門診就診。天使口腔診所的病歷顯示，醫生診斷為“17冠周炎？”。
4月20日，廣西醫科大學附屬口腔醫院牙體牙髓科確診為“慢性根尖周炎、慢性牙周炎”，治療方案為方案壹:根尖手術；方案二:去冠修復後的根管再治療。“後續治療很麻煩，不僅要手術，還要植骨，費用高。”
影片中展示的皇冠。醫院:責任認定需要醫學鑒定。
天使齒科行政副總裁李祖芬在接受采訪時表示，李女士在外地做的嵌體脫落，她來天使齒科治療。天使牙科建議她重做。她同意後，幫她做了壹個皇冠。今年4月8日，李女士到天使口腔的分店就診。後來又去其他醫療機構診治，確診為慢性根尖周炎、慢性牙周炎。"發炎的原因可能是由多種原因引起的."
“三年多前，李女士在天使的嘴裏看到了她的牙齒。現在她認為是因為牙冠引起的炎癥。這三年，妳有沒有不舒服？妳看過醫生嗎？高冠造成的問題是誰認定的？其他醫生的結論依據是什麽？“李祖芬說，應該讓權威的鑒定機構進行鑒定，以確定責任。”如果是天使之口的責任，絕對不會推卸。"
陳述:解決問題有兩種方法。
5月5日，廣西某區級醫療機構壹位不願意透露姓名的牙科醫生表示，如果把牙冠做得很高，可能會導致下頜咬合創傷，以及相應的問題。但是，牙冠是壹開始就高，還是牙齒根尖周炎後出現浮感，就不好說了。
目前檢查結論是慢性根尖周炎，慢性牙周炎，只能說明現在的癥狀。這種癥狀的原因很難確定，可能是牙冠或者其他因素造成的。
當患者壹開始出現癥狀和不適時，要及時處理。查了這麽久，現在很多問題都不好說了。目前很難證明炎癥壹定是牙冠引起的，或者壹定不是牙冠引起的。
天使口中的李女士病歷。
華南地區法律援助公益律師劉認為，解決這壹問題主要有兩個途徑。先由雙方協商確定壹家鑒定機構進行鑒定，以鑒定“做冠”與慢性根尖周炎、慢性牙周炎之間是否存在因果關系。第二，如果雙方協商不成，可以通過訴訟處理，由法院確定鑒定機構進行鑒定，以確定責任。