無論酒店管理還是醫院管理，老鄭燦帶領大家搞好管理，取得了良好的經濟效益。所以，老鄭是個“通才”。他成為“通才”的條件和基礎是具備優秀的管理素質和管理技能，尤其是較強的概念能力。
人們常說:“外行領導內行”。作為壹個門外漢，老鄭在地方醫院管理上的成功經驗說明了什麽？
說外行領導不了內行，這是不對的。作為壹個門外漢，老鄭在地方醫院管理的成功經驗說明，作為壹個高層管理者，概念能力更為重要。
3.結合這個案例和妳的大學生活，談談以後如何成為壹名優秀的學生。
管理者作為大學生，應該提高自己哪些素質？如何改善？
提高自身的計劃、組織、協調和控制能力。通過學習管理知識，參加各種社會實踐(管理實踐)活動來提高。