1，輸入I管家-安全檢測-能掃描處理病毒(殺毒引擎是安田AVL，360)；
2.盡量不要瀏覽可疑和不安全的網頁；
3.通過官方渠道下載軟件，如內置應用商店、遊戲中心等；
4.定期升級系統版本，有利於提高穩定性。
如果設備被病毒入侵，請參考以下處理方法:
1，輸入I管家-安全檢測-掃描清理病毒；
2.進入設置-系統管理/更多設置-備份和重置-清除所有數據，查看格式存儲或SD卡-立即清除；
註意:該操作會將手機恢復到初始狀態，並刪除手機系統空間中的所有數據，包括賬號、系統和應用程序數據及設置、已安裝的應用程序、手機使用過程中引入的其他數據等。操作前請備份手機上的重要數據。
3.如果以上方法都無法解決，請提前備份手機的重要數據，並將手機拿到vivo客服中心進行檢測處理。(vivo客服中心地址及聯系電話:前往“vivo官網/vivo商城”APP -我的服務網點或點擊此鏈接進入並選擇當前城市即可獲得。)
溫馨提示:建議去的時候帶上相關購買憑證(如購買發票/保修卡/身份證)，提前給服務中心工作人員打電話，保證工作人員在正常工作時間再去，避免空跑，來回路上註意安全。