1.對行賄和亂收費的投訴涉及法律責任，必須有充分的證據。沒有證據，就不可能處理他們。
2.投訴服務態度。我建議妳和其他住戶壹起寫投訴材料，並共同簽名。
3、供電維修，如果屬於電力企業產權的設備(壹般是電能表以上的設備)，最遲在妳維修後2小時，電工要去現場處理，這是電力企業公開承諾的，過了這個時間妳就可以打電話投訴了。