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客戶類型分類是什麽?

1,消費客戶。購買最終產品或服務的分散客戶,通常是個人或家庭。

2.B2B客戶。客戶購買妳的產品(或服務),將妳的產品附加在自己企業內部的產品上,再銷售給其他客戶或企業,以贏得利潤或獲得服務。

3.渠道、分銷商和附屬機構。不直接為妳工作的個人或組織通常不用付錢給妳。此類客戶購買您的產品進行銷售,或在該地區擔任產品的代表或代理。

4.內部客戶。企業(或關聯企業)內部的個人或機構需要使用企業的產品或服務來實現其商業目的。這樣的客戶往往是最容易被忽視的,隨著時間的推移,他們也是最賺錢的(潛在)客戶。

5.聯想的壹種客戶細分方法。聯想在產品營銷(分銷)業務模式下的客戶細分,主要將客戶分為兩種:銷售渠道客戶和終端用戶。

擴展數據:

客戶分類的目的不僅在於實現企業內部對客戶的統壹有效識別,還在於指導戰略性資源配置和戰術性服務營銷對策在企業客戶管理中的應用,支持企業以客戶為中心的個性化服務和專業化營銷。

客戶分類可以分析客戶的消費行為和客戶的消費心理。企業可以為不同行為模式的顧客提供不同的產品內容,為不同消費心理的顧客提供不同的促銷方式。客戶分類也是其他客戶分析的基礎。在分類數據中挖掘更有針對性,可以得到更有意義的結果。

百度百科-客戶分類

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