酒店有前臺和保安，可以收。入住酒店後可以直接填寫酒店名稱和門牌號，保險起見可以和酒店前臺溝通收取。
東莞康迪國際酒店是康迪酒店集團打造的旗艦店，位於繁華的商業中心，因其獨特的造型而被譽為“東莞之門”。酒店主樓共40層，擁有全智能豪華客房、大型無柱式宴會廳、多功能會議廳、高接待標準的國宴廳、皇家宴會廳、風格各異的中、西、日餐廳、中式牛排館、高級KTV俱樂部、水療中心、遊泳池、棋牌室、健身房等娛樂設施，樓頂設有直升機停機坪。