事情詳情當時先生說他妹妹是2021的7月份來這家按摩店按摩的。按摩了壹個小時，被告知花了198000元。當時女方很著急去深圳生孩子，就沒有和店員爭執，妥協的付了錢。女子說，當時她身邊有四五個店員不讓她走，沒辦法只能把錢轉給她。後來因為鄭州洪水，他不能來這個地方，只能委托他哥哥幫忙解決。當時店內的兩位工作人員得知詳情後，並沒有給出任何解釋，還笑得很開心，讓人覺得很無語。
相關部門的回應因為記者在這家按摩店等了很久，沒有壹個可以對話解決這個問題的人，所以記者只能找到當地的市場監管部門進行處理，市場監管部門也表示會進行下壹步的調查。這件事可以說是非常離譜了，當時四五個店員圍著壹個女人肯定是不合理的。即使出現了壹些問題，也要立即聯系警方，而不是店員不讓別人私自離店。
商場的錯誤做法邊肖認為商家確實存在欺詐性消費，並且他沒有提前告知顧客。再加上壹個小時的按摩要將近20萬，這是絕對不可能的。所以我也希望店裏的領導能站出來解決這個問題。現在是法制社會，他是絕對逃不掉的。