第壹個技能:安全感
人總是趨利避害的，內心的安全感是最基本的心理需求。用安全說服客戶是最常用的技巧。這種勸說隨處可見，比如在保險銷售話術中，基本都是從保障的出發點進行勸說。比如賣房子，告訴客戶物價上漲，房價上漲，資金縮水，不如投資房子安全。
再比如賣設備。買這個設備可以讓客戶體驗更好，吸引更多的客戶。妳不買，妳的競爭對手就會買，搶走妳的客戶。安全感的對立面是恐懼。如果安全感不能打動客戶，妳不妨用恐懼來給客戶施壓，這可能是最有效的賣話方式。
第二項技能:價值感
每個人都希望自己的個人價值得到認可。把握價值感也是壹個重點。
第三個技巧:自我滿足。
自我滿足是比個人價值更高層次的需求。我不僅有價值，而且有自己的風格和特點。這也是技術演講中常見的說服點。
第四個技能:愛和感情
愛是人類最大的需求和欲望，也應該是技術詞的說服點之壹。親情感是賣詞的另壹個說服點，每個人都需要親情感。
第五個技能:支配感
我掌控自己的生活，每個人都想展現自己的主宰力。這種主宰感不僅是對自己生活的壹種掌控，也是對生活的壹種自信和安全感。這是人的隱性需求。在許多情況下，人們認為力量感表現在對財富的支配上。