醫院業務培訓內容有以下這些：
簡單的醫患服務中需要的行為禮儀，患者接待中的溝通方式……微笑的原則和以及微笑的練習，表情的使用規範和禁忌，職能部門接待禮儀與辦公禮儀常識，接待準備：環境準備、心裏準備；接待禮儀：親切迎客、熱忱待客、禮貌送客涉外接待：禮賓次序、迎送禮儀……
禮儀常識：握手、名片的遞交、引領、拉門、電梯使用、乘車禮儀、會議禮儀、公眾發言、座次禮儀、手機和電話的使用禁忌……醫護人員職業儀態訓練，標準站姿、標準坐姿、標準行禮方法、標準手位指引、服裝服飾、與人溝通的要領、談吐與寒暄、醫患稱謂、樹立醫患關系的公眾形象……
隨著現代醫學的發展，開展住院醫師規範化培訓，是公立醫院提高基層醫療衛生機構服務能力和技術水平的重要手段，在醫藥衛生體制改革中占有舉足輕重的作用。我院在吉林省衛生計生委的號召和帶領下，科教科，各專業基地的住培工作也如火如荼的進行著。
醫務人員是為病人服務的，現實生活中情緒的波動如若帶入工作中去，就有可能對臨床診斷帶來偏差。在要求精細準確的臨床工作，細微的變化可能產生不可估量的負面影響。故提高自身心理素質，快速的自我調節能力顯得尤為重要。