定性研究與定量研究是根據調查的方法和獲得數據的性質而劃分的。定性研究是旨在獲得受訪者關於感覺、情感、動機和喜好等深層次信息的壹類研究，而定量研究的目的是獲取樣本的定量資料，試圖通過樣本的某些數字特征推斷總體的數字特征。
定性研究方法主要包括焦點小組座談、深度訪談和投影技法等，定量研究方法主要包括各種訪問方法、觀察方法和實驗方法等。當然，有些方法既可以收集定性的數據，也可以收集定量的數據，如觀察法等。