1、質量控制：質量控制是確保產品和服務符合標準的核心環節。通過原料篩選、過程監控、測試驗證和質量記錄等手段，確保產品和服務滿足預設標準與客戶期望，為高質量產出奠定堅實基礎。
2、質量保證：質量保證是質量控制體系化的關鍵。制定並執行質量保證體系，加強人員培訓與管理，進行內部審核與評審，評估和管理供應商，確保質量控制活動的連續性與穩定性，為企業長遠發展保駕護航。
3、質量改進：質量改進旨在不斷提升產品和服務質量，超越客戶期望。通過評估現有質量體系、實施統計質量控制、提升員工技能和意識、推動全員參與等方式，使企業能夠適應市場變化，提升競爭力，實現可持續發展。