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醫院人力資源科工作總結匯總

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 時光荏苒,光陰荏苒,這壹階段的工作結束了,工作即將翻開新的篇章。我不能忘記這段工作給我帶來的經驗,總結是對工作進行回顧和分析,可以更好的幫助我們總結工作的成績和不足,經驗和教訓。工作總結您知道該怎麽寫了嗎?我特別從網絡上整理了醫院人力資源科工作總結,希望妳更多關註本網站更新。

醫院人力資源科工作總結 篇1

 壹是繼續堅持院科二級競爭上崗機制,按醫院工作量及部頒標準年初科學編制用人計劃,在保持醫院大穩定、小調整的基礎上,20xx年度全院職工聘用工作即將開始,今年全院計劃用人編制626個;二是根據上級有關精神,執行了20xx年全院職工正常晉升工資的新標準。三是積極爭取人事政策,起草了專業技術人員進編計劃報主管院長審核,擬向上級主管部門及政府爭取政策,留住核心人才。對今年取得執業資格的專業技術人員***30多人辦理人事代理,四是對工勤崗位的臨時用工,堅持用人質量,按醫院規定及時清理不符合醫院用人條件人員,按期與臨時工計76人簽定了臨時用工協議書,全部解決了養老保險。繼續保持與政府勞動就業局合作溝通,盡量招聘公益崗位人員,今年以來,我們通過同勝利、東風等社區聯合,在用人中優先考慮4050人員,為政府解憂,減輕醫院用工的人力成本,取得良好社會效益。五是堅持擇優用人制度。堅持試用期滿綜合考評選拔制度,20xx年試用人員計34人進行試用期滿考核均合格。

 我們結合科室本年度工作計劃,認真開展各項工作,

醫院人力資源科工作總結 篇2

 人力是壹種最重要的資源,要搞好醫院管理就必須做好人的管理。6月8日長城集團董事會在南宮召開集團董事會成立集團人力資源部,對集團人事工作進行整體管理同時方便了集團各部門人事工作的溝通和交流。根據董事會會議指示現將體檢中心的人事工作存在的問題和工作計劃匯報如下:

  壹、專業人員的引進

 體檢市場競爭日趨激烈,北京體檢中心已經在網站上發布信息準備在長安公園東側準備成立壹家營業面積為5000平米的專業體檢中心,建成後形成的競爭壓力可想而知。所以體檢中心必須抓緊時間建立自己的品牌,打造壹支無論從技術上還是從服務水平上都過硬的專業團隊,以提高體檢中心的整體形象。所有這些都與引進專業的人才有關。體檢中心現有從事超聲行業的醫師沒有壹個是影像畢業的;我們的導醫服務人員沒有壹名是服務專業畢業的。如果我們體檢中心要想建立自己的品牌,就必須要有自己的服務特色。這就要求我們在今後的招聘工作中壹定要根據專業和崗位招專業人員。專業人員的引進也有利於體檢中心的人才梯隊建設,專業人才的同時可以帶動壹批人從整體上提高中心的醫療水平和服務水平。體檢中心王主任根據董事會的決議成立了市場部,市場部現有的兩名員工也是壹直在市場前沿工作的專職人員。他們的營銷經驗和營銷的理念正是我們的業務員所欠缺的。招聘專業人員的優勢在體檢中心有所體現:例如,體檢中心前臺兩名工作人員壹個文秘專業(李寧寧)和壹個護士專業(趙玲),在前臺的工作中李寧寧考慮問題全面,工作井井有條、忙而不亂;說話更委婉,能與客戶更好的溝通和交流。

  二、員工業務能力的培訓

 在今年的董事會上段院長在介紹兄弟醫院經營經驗時說要把醫院辦成學校,變成教育式醫院,就是說醫生壹定要把病人所患疾病的發病原因、臨床表現、治療以及今後的預防講清楚,講透徹。這就要求我們的員工在業務能力上壹定要精,在醫療知識上壹定要廣。作為專業的體檢中心,從事工作和臨床聯系較少,導致我們有的員工在業務知識面上的匱乏,所以在今後的人事工作中壹定要加強員工業務能力的培訓,包括內部學習和外出進修。內部學習上準備利用體檢淡季對護士和醫師(專家除外)進行心電圖和超聲的學習,心電圖由劉國興講,超聲由齊艷梅講(培訓已經在進行)。另外內科的劉統壹主任給全體員工講解體檢報告的解釋,爭取讓體檢中心的每壹名員工對體檢報告上的每壹種疾病都能從病因和臨床表現及預防上給體檢客戶解釋清楚。外出進修準備在8月份到省二院和省四院及北京安貞醫院學習。建議醫院在進行新員工培訓時通知體檢中心新員工,讓體檢中心的新員工了解長城集團以及長城文化和長城精神。

  三、人員流動情況

 體檢中心現有員工42名,今年上半年新招員工兩名,副主任醫師壹名,容瑞珠(市人民醫院退休)曾經在長城醫院工作過。

 護士壹名,武蓓(北京華兆益生客戶服務部)目前在在做個人客戶管理。沒有離職人員。我認為體檢中心的工作性質和醫院不同,體檢中心的工作更像是壹個生產流水線,分工明確,缺壹不可,要求大家團結在壹起***同把工作做好。在今後的工作中壹定會加強大家的集體感和團隊合作精神的培養。

  四、工資和獎金的分配

 中心的員工每年的調資是在醫院的大的調資政策的指導下結合股份制的民營機構的靈活性來進行的,體檢中心的人員較少,相當於醫院壹個科室,目前沒有調資沒有產生打的波動和不滿。中心的獎金分配壹直執行多勞多得的政策,在整個集團制定的政策下進行小範圍的調整。至於績效考核工作,我認為在體檢中心目前來不適合實施,因為大家的工作是壹體的,每壹個體檢單位的完成都含有每壹名員工的努力,不能進行量化的。

 最後,向集團人力資源部提壹個請求,因最近市衛生局中醫處對我中心進行了校驗,提出許多需要整改的問題,其中壹項是醫療制度不完善,例如操作規範,醫療質量的控制,轉診記錄和各項規章制度不完善。而我和中心王主任都不懂醫務科的工作,所以我希望在下個月請曹德義護士長對我中心進行各項制度的完善工作進行指導(已經和曹主任溝通)。

醫院人力資源科工作總結 篇3

  (壹)要做好員工招聘、錄用工作

 酒店的管理離不開人、財、物、信息等資源,在諸資源中,唯有人力資源部最為寶貴,因此,建立並完善人員替補、梯隊系統是人力資源部xx年度的重要工作。我們將根據酒店經營發展的需求,結合酒店實際情況,調查各部門的崗位分布、人員安置情況,制定出較為完善合理、科學的崗位人員編制,根據編制,將采取不同形式的招聘方式,來吸收有經驗的管理人才及有朝氣的大中專畢業生加入到我們的企業,將堅持因事設崗、因事擇人的用人原則,嚴把員工質量關,也不弄虛作假,避免壹些庸才進入酒店。

  (二)制定完善的培訓計劃,做好全員的培訓工作

 培訓工作是在總經理親自督導下,由人力資源部進行策劃、實施、督導的壹項重要工作,各部門必須重視培訓工作,從經理到領班即是接受培訓者,又是培訓的策劃、組織實施者,同時也是教員,培訓工作搞的好差,直接反映了管理者的重視程序與管理水平。

 1、確定培訓循環過程,將分為培訓計劃階段、培訓實施階段和培訓評估三個階段,即:決定培訓政策確定培訓需要制定培訓計劃擬定培訓方案落實培訓條件實施培訓記錄培訓情況擬定評估方案對培訓實際情況進行評估評估培訓總體計劃並提出改進措施。

 2、確定培訓活動的基本步驟,即確定培訓需要制訂培訓計劃確定培訓對象實施培訓評估培訓。

 3、建立基層培訓計劃,即確定以提高基層管理的領導能力及綜合素質為基層培訓目標,以政治思想、職業道德、專業知識、實際技能為培訓內容,以崗位培訓,自學等為培訓形式,分季度進行培訓。

 4、完善員工的在崗培訓,以個別培訓或壹對壹地進行培訓,以班組為單位培訓或部門集中培訓上理論課、案例解答、動作示範等方法實施培訓內容以服務、技巧、語言技巧、操作規範、崗位職責、儀容儀表、職業道德、素質訓練、禮節禮貌、酒店服務的各種知識,客人投訴的處理、案例分析、安全知識、法律知識、工作意識為主。

  (三)作好員工考核工作

 1、每月對新入職員工進行跟蹤考核壹次。

 2、每月對優秀員工做好評審考評工作。

 3、每季度對各部門進行壹次理論、業務實操考評壹次,並拿出罰獎辦法。

 4、每半年對管理人員進行考評壹次,對管理人員拿出調整意見。考評目的:了解員工的工作情況,發現酒店管理上存在的優、劣,掌握員要及管理者的工作能力、管理能力,並通過激勵措施充分調動員工的工作積極性,並以堅持公平、公正、公開的考評原則。

 不斷提高員工的整體素質,有效地組織員工、充分調動員工的工作積極性、創造性,最終實現酒店的新年度裏的總體目標。

醫院人力資源科工作總結 篇4

  壹、統壹思想,提高認識

 院領導班子高度重視"醫院管理年"活動,深刻理解"管理年"活動的主題內涵,多次在院辦公會、院務會上明確指出,開展"醫院管理年"活動必須以鄧小平理論和"三個代表"重要思想為指導,全面樹立和落實科學發展觀,"以病人為中心,以提高醫療服務質量為主題",加強醫院管理,改善服務態度,規範醫療行為,提高醫療質量,確保醫療安全,堅持把追求社會效益,維護群眾利益放在第壹位,著力解決人民群眾反映強烈的熱點和難點問題,以"管理年"活動為契機,全面推動醫院各項工作的進步。

  二、健全機構,明確職責

 為加強領導,保證"管理年"活動各項要求和任務的實現,我院成立了"管理年"活動領導小組和工作小組。領導小組組長由院長擔任,副組長由黨支部書記擔任,領導小組下設辦公室,各科室負責人任工作小組成員。

  三、明確要求,重點突出

 根據20xx年全國衛生工作會議和醫院管理年工作會議精神,及貴州省醫院管理評價指南實施細則,結合醫院實際情況,我院提出了"醫院管理年"活動的工作目標:

 1、通過采取科學、嚴謹、務實的管理措施,進壹步健全醫院的"質量、安全、服務、費用"等管理制度,不斷提高醫院的醫療服務水平;

 2、通過增強服務意識,更新服務理念,優化服務流程,創建醫院服務品牌,樹立良好的醫德醫風,構建和諧醫患關系;

 3、積極探索建立醫院科學管理的長效機制,推進醫院管理的科學化、規範化、標準化建設,不斷提高醫院的管理水平。

 4、圍繞醫院發展戰略理念,通過"管理年"活動,為建立和完善醫院五大管理體系,即質量管理體系、經營管理體系、誠信服務體系、人才發展體系、科技創新體系奠定基礎。

 同時圍繞"管理年"各項要求,結合醫院本年度工作計劃和醫院發展戰略目標,提出了"醫院管理年"活動的重點要求:

 提出壹個活動理念:患者至上,文明行醫,質量第壹,服務第壹;

 貫徹壹個管理主題:加強基礎質量管理,創建醫院服務品牌,構建和諧醫患關系;

 推行壹種服務模式:在全院推行"以病人為中心"的"無障礙"服務,切實增強"醫護人員圍著病人轉,醫技圍著臨床轉,行政後勤圍著壹線轉"的服務意識。

醫院人力資源科工作總結 篇5

 人力資源部將繼續在公司大環境的要求下進壹步將人力資源工作落實到位,藉此,未來我們公司人力資源發展的方向是基於勝任力的人力資源管理體系,與目標管理相結合的績效管理體系。人力資源工作要做到人力資源管理的三化:規範化、標準化與職業化。

 xx年雖然取得了壹定的進展,但在同時也還存在著很多問題需要我們不斷地探索和改進,具體如下:

  強化人力資源管理

 根據公司現在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合於公司業務發展的人力資源管理體系。

  (壹)、實現制度化管理

 1、完善各項規章制度。

 2、完成各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據。

  (二)、完善績效向導的薪酬體系

 1、績效管理

 xx年的考核工作的重點主要從以下幾方面來著手:

 1)、加強績效控制。

 績效控制工作主要集中在各考核人,人力資源部的作用主要是確定績效考核工作確實有在公平公正的進行而且對業績提升有幫助。xx年,為了實現績效考核切實到位,人力資源部將加強對考核過程的跟蹤和交流。

 2)、根據各部門工作計劃,建立部門經營目標管理考核機制,對部門進行績效考核。

 中層管理者增加kri指標考核,該項考核暫時不計入工資,但其考核結果會作為人力資源規劃的參考內容參與xx年工作計劃及長期計劃。實施kri考核的想法主要基於現有中層員工整體品格需要得到進壹步提升,而kri的引入可以促使大家註意在工作當中的職業化表現及自身良好品格的培養。

 2、績效評估

 1)、建立崗位關鍵責任目標評估及考核機制。根據績效評估的結果來決定誰會獲得晉升工資或其他報酬。

 2)、建立績效評估投訴制度。

 3、薪酬機制

 1)、將部門考核結果與員工的績效考核相結合,平衡員工績效工資。

 2)、完成公司現有薪酬狀況分析,結合公司組織架構設置和各職位工作分析,提交公司薪酬設計草案。

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