每件物品外形尺寸之和不大於160cm，桿狀物品不大於200cm，但乘坐動車組列車時不大於130cm；重量不超過20公斤。殘疾人折疊輪椅可免費攜帶，不在上述範圍內。
列車的其他規定。
因錯售、錯購、錯乘等原因需要退還旅客時，承運人應當免費退還旅客。在免費返程區段，乘客不得中途下車。中途下車的，要收補票費和往返乘車段的手續費。
當原乘車證因誤售、誤購、誤乘、誤坐等原因無法到達車站時，應根據折返站與正當站之間的裏程重新計算乘車證的有效期。