中藥“爆品”刷新老百姓大藥房單日業績
按照市場規律，7月份算是醫藥保健品的淡季，在淡季要想把醫藥保健品賣好，在某種程度上相當於“把梳子賣給和尚”那麽困難，更別說是熱銷了。
但是，剛剛前些天在老百姓大藥房某省公司舉行的壹場活動中，新型養生草本“草晶華破壁草本”，卻以單日銷售80萬元，領先的單店銷售近600罐的成績，實現了逆市大漲，打破市場傳統規律。
“在我的印象中，藥店還從沒有過這種先例，單品類壹天賣掉80萬的!”
說起那場活動，經理以大有不可思議的意味說。
銷售，沒有數據就沒有發言權。來自壹線終端店員的反饋，宣告破壁草本熱銷席卷這個火熱的季節：
“東門老客戶，壹單44罐”
“今天回頭客很多，都直接拿，壹筐筐買”
“堆頭賣空了，各個店收集空罐做陳列”
“壹單70罐，放不了了”
“陳列前全是顧客，非常感謝草晶華美女到店，非常專業，顧客很認可”
“不懂的人以為妳們在撤櫃，其實是老顧客拿45罐，茯苓6+玫瑰花9+黃芪6+丹參6+當歸6+淫羊藿4+肉蓯蓉4+山藥4。美容養顏，祛濕，補腎，讓我們的姑娘調好了!”
“之前推薦壹個顧客服用我們的丹參破壁草本，今天在老百姓做活動，給他電話咨詢有沒有按時服用，效果怎麽樣，今天我們做回饋客戶大活動。顧客反饋效果不錯，直接讓幫購買了60罐丹參破壁草本”
“3大袋40罐，從最初50罐到現在即將160罐，向著180罐草晶華目標努力!”
……
透過現象看本質：草晶華爆發能量哪裏來
來自門店的反饋，直觀反映了壹個現象：絕大部分的單子，都來自老顧客的消費。而這，正是解決商品在市場營銷中存在的核心問題——消費者重復購買率。
重復購買率指消費者對該品牌產品或者服務的重復購買次數，重復購買率越高，則反應出消費者對品牌的忠誠度就越高，反之則越低。
老百姓大藥房這場破壁草本的營銷，老顧客的青睞，單筆消費量大、高客單價，無不反映出顧客品牌忠誠度高這壹事實。
當前，正是草晶華破壁草本全線熱銷的重要節點，這麽高的復購率，說明了廣大消費者對於破壁草本“更好吸收，服用便捷”的品類價值，是深有體會和認可的。因為“更好吸收”，消費者獲得了草晶華產品效果的利益，形成了產品“優質、高效”的認知;因為“服用便捷”，消費者獲得了草晶華應用的便利，由此形成了破壁草本“新技術、新科技、新潮流”等的認知。建立在這樣的基礎上，消費者重復購買、高客單價的現象，都契合當下消費升級的大趨勢，順應了當下市場發展的規律。
“我們電商平臺消費者復購率達到了30%以上，這在整個線上的比例，都是超高的!”草晶華電商總監劉勇的介紹，也說明了破壁草本的高復購率，不是個例。
消費升級時代，品牌是王道
“消費升級是中國經濟增長的第壹驅動力，消費升級體現在需要好產品、出現新(消費)方式、接受高價格”。
這是特勞特(中國)戰略定位咨詢公司首席咨詢師李湘群，不久前發表的壹個重要觀點。他表示說，消費升級的本質就是品牌消費，“因為升級消費靠品牌開創，產品價值靠品牌體現，消費需求靠品牌收割”。
近期，行業數據披露，草晶華破壁草本2017年1-6月份在老百姓大藥房的銷售，保持了壹季度以來快速增長的趨勢，半年度同比增長超過200%。而全國線上電商平臺、線下實體零售店，也都獲得了全面增長。其中，線下增長TOP10的連鎖藥店，益豐大藥房保持了領先優勢，線上增長領先的是健客網，增長高達1054%。
這些數據，吻合了李湘群的說法，也反應了老百姓大藥房壹家省級公司單日銷售突破80萬元的熱銷勢能，確實對零售終端中藥飲片品類銷售，正在產生重大影響。
當前，“消費升級”的時代，技術創新、服務創新、模式創新，正在快速改變傳統中藥的消費方式。草晶華破壁草本為代表的新型飲片，成為市場“現象級”品類，或將引領中藥未來新發展。(誌明)