在進步的社會，很多地方都會用到崗位職責，制定崗位職責可以有效規範運營行為。崗位職責如何制定才合適？以下是我為妳整理的藥店工作職責，希望對妳有所幫助。
藥房工作職責1工作職責:
1，全面主持區域內連鎖店的管理，配合公司各項營銷策略的實施；
2.執行公司下達的各項任務指標；
3.做好門店人員的分工管理；
4、監督商品的進貨、出貨、補貨，做好進貨驗收、商品展示、商品質量和服務質量管理等相關操作；
5.監督各門店商品損耗管理，掌握商品損耗規模；
6.掌握各門店各種設備的維護知識；
7.監督店內外的清潔衛生，負責安全和防火管理；
8.妥善處理客戶投訴和服務工作中的各種矛盾；
9、負責員工的培訓和教育。
要求:
1，中專及以上學歷，醫藥、藥學專業，有執業藥師證者優先；
2、3年以上醫藥連鎖企業藥房管理經驗者優先，具有較強的門店管理經驗；
3.精通團隊管理、客戶管理、商品管理、陳列管理、物流配送，熟悉店務各項流程的制定和執行；
4.較強的團隊管理和溝通能力，能夠承受較大的工作強度和壓力。
藥房工作職責2 1。接待客戶咨詢，了解客戶需求，實現銷售；
2.負責商品銷售的記錄、盤點和賬務核對，並按規定完成各項銷售統計；
3.完成進貨驗收、貨架展示、補貨、退貨、防損等日常業務工作；
4.做好費用結算工作；
5.制作、打印和檢查出納相關憑證；
6.匯總收據和發票並準備相關報表；
7.為客戶辦理會員卡；
藥房工作職責3門店負責人質量責任制
1，堅持“質量第壹”的理念，端正經營思想，遵守《藥品管理法》、《GSP》及相關法律法規，在《藥品經營許可證》範圍內開展藥品經營。
2.在藥品經營活動中，要嚴把好店藥品質量關、銷售審核關和售後服務關，對連鎖店藥品質量全面負責。
3.定期教育銷售人員樹立“質量第壹”的思想。正確處理質量與數量、質量與經濟效益、質量與信譽的關系。
4.積極支持員工參加各種業務培訓，提高業務水平。
5.按時參加當地食品藥品監管部門和連鎖公司召開的質量分析會議，積極支持我們質量管理員的工作。
6.不合格藥品應單獨專櫃(櫃)存放，並及時上報連鎖企業總部。
7.積極配合食品藥品監管部門和連鎖公司質量管理部門對藥品質量的監督檢查。
門店質量總監質量責任制
1，負責督促相關部門和崗位人員執行藥品管理法律法規和GSP。
2.負責指導和監督藥品質量管理體系在連鎖店的實施，每季度對連鎖店各項制度的執行情況進行自查和評估，並記錄在案。
3、負責供應商及其銷售人員資格證書的審核。負責對采購藥品的合法性進行審查。
4.負責進貨藥品的質量驗收。如發現問題，應拒收並及時向公司質量管理部報告。指導和監督藥品采購、儲存、展示和銷售的質量管理。
5、負責不合格藥品的管理，防止不合格藥品再次銷售。負責假劣藥品的舉報。
6、負責藥品質量查詢和質量信息管理。負責藥品質量投訴和質量事故的調查、處理和報告。
7.負責審核和控制計算機系統的操作權限，維護和確認質量管理基礎數據。
8.負責其他應由質量管理人員履行的職責。
執業藥師和藥師質量責任制
1，嚴格遵守國家藥品管理法律法規的有關規定，恪守職業道德，忠於職守，進行藥品質量管理控制和監督。
2.具有壹定的專業知識和技能，熟悉藥品知識，掌握最新藥品信息，跟蹤藥品質量，報告藥品不良反應。
3.負責並監督店內各類質量管理記錄、檔案、賬冊、報表的填寫。
4.做好處方藥和非處方藥的分類管理，嚴格憑處方銷售處方藥。
5、執業藥師審核醫生的處方，凡有配伍禁忌和用藥過量的處方不得調配，以保證調配的準確性。
6.幫助消費者進行負責任的自我用藥，宣傳合理用藥知識，為消費者提供用藥咨詢，指導和監督藥學服務。
7.負責質量管理教育和藥品知識培訓，對本店非藥師進行專業指導。8.保證銷售的藥品是合格產品，保證消費者的安全。
9、營業時間必須在崗，並佩戴有照片、姓名、職務、職業資格或職稱等內容的工卡。，不得擅離職守，也不得由其他崗位人員執行。
商店檢查員質量責任制
1.認真執行《藥品管理法》、《藥品經營質量管理規範》等法規以及公司制定的質量管理體系。
2.負責門店的質量管理和到貨藥品的質量驗收，並做好質量驗收記錄；負責獲取合法票據；指導藥物維持工作。
3、發現藥品質量問題應及時處理並上報商店負責人、質量管理負責人，防止銷售不合格藥品。
4.負責嚴格執行計算機系統管理制度，錄入、修改和保存系統數據，確保各類記錄的原始、真實、準確、安全和可追溯。
5、其他崗位人員不得行使其質量管理職責。
商店維修人員質量責任制
1，按照《門店維護規程》對門店的藥品進行質量維護，並做好記錄。
2.負責近期藥品的管理和銷售推廣。
3.監控和管理店鋪的陳列環境和冷櫃的溫度和濕度。
4.協助店長監督和管理店鋪的衛生。
商店采購員質量責任制
1.堅持“質量第壹”的原則，嚴格執行《藥品管理法》、《藥品經營質量管理規範》等有關采購的法律法規和行政規章的質量要求。
2.堅持“按需采購、擇優采購”的原則，嚴格按照采購制定的采購計劃采購藥品。
3.負責首營企業合法資質和質量信譽的初審。首營企業通過初審的，取得相關許可證，填寫《首營企業審批表》，經質量負責人審核後，報店鋪負責人批準。
4、負責采購藥品的具體實施，確保簽訂合同的供應商已被列入批準的合格供應商目錄，並在有效期內。
5.負責首營品種合法性和質量可靠性的初審。首營品種初審合格的，填寫《首營品種審批表》，連同樣品、資料交質量主管審核批準，向供應商索取首營品種同批號的檢驗報告，必要時配合質量管理人員進行現場檢驗。
6、負責與供應商簽訂質量保證協議。協議的內容應符合普惠制的規定。
7.配合質量管理人員收集供應商的經營情況、質量狀況和市場信息，建立健全藥品質量檔案，保證經營品種的質量。
8.收集供應商和市場信息，合同協議，建立健全供應商檔案和采購合同檔案，並分類裝訂。
9.負責建立采購記錄並按要求保存。
10，負責獲取合法票據。
11，負責通知退藥，協助藥品掛失。
藥房的職責4 1。向顧客銷售和推銷藥品。
2.辨方、析方、配方，註意配伍禁忌。
3.利用感官識別鑒別藥品真偽。
4、對於常見病，能指導用藥。
5.把握藥品的本質屬性，采用不同的儲存和保存方法對藥品進行保養。
藥房的職責5 1。負責所轄區域的開發和銷售管理，執行並完成公司年度計劃，按時完成年度銷售目標；
2.根據產品定位和資源，進行經銷商開發、市場維護和渠道布局、終端藥店開發和維護、經銷商相應的渠道拓展和談判；
3.與經銷商和連鎖藥店主要負責人保持良好的溝通，努力以良好的終端推廣政策促進終端銷售和品牌形象。
4.有效預測銷售訂單，合理控制庫存；
5.負責公司新產品業務的推廣，實現新產品銷售目標；
6.負責整理所轄區域(包括競品)的銷售數據和資料，定期提供報告和總結；
7.負責應收賬款的催收並有效控制信用額度；
8.完成公司或領導交辦的其他任務。
藥房的職責6 1。利用自己的專業知識為客戶提供用藥建議和指導，確保用藥安全。
2.根據公司的管理規定，全面負責店鋪的日常經營管理；傳達、監督和執行公司總部的政策和制度；
3.通過不斷提高自身和銷售人員的銷售技能，努力實現店鋪的經營目標；
4.按時進行商品銷售統計，根據公司要求上報門店庫存、暢銷商品和滯銷商品；
5.積極配合總部開展的促銷活動，根據我店情況和需求提出店鋪促銷方案；
6.負責門店的損耗管理和報告；負責商場的安全和健康管理。
7、根據相關法律法規和客戶醫院提供的非處方藥，根據醫生的處方調配和供應處方藥。
8、負責藥品管理、藥品的適當儲存、藥品質量檢驗和藥品‘有效期’管理。
藥房的工作職責。藥店售貨員的工作職責
1，嚴格遵守企業紀律、規章制度，執行相關質量管理制度和程序。
2.做好每天值班責任區的清潔、陳列、整理、定價、調價、維護、退庫、跟蹤有效期等工作。
3.確保儀容儀表符合企業要求，禮貌招呼顧客，熱情微笑服務，使用文明語言。
4、掌握並不斷提高服務技巧、銷售技巧，不斷熟悉藥品知識，及時掌握新品種的藥物含量，銷售的藥品要準確，並正確說明用法、用量和註意事項，壹定要提醒顧客閱讀說明書進行認證，切不可誇大宣傳，欺騙顧客。
5、做好藥品安全工作，防止藥品變質。
6.協助營造營業場所的氛圍和懸掛裝飾品。
7、做好貴重藥品的交接班工作。
8.協助維護企業經營場所的設備和設施。
9、負責中藥飲片處方的營業員，應具備中藥飲片配方的基本知識並能識別常用品種。
二、工作流程
1.營業前做好櫃臺、貨架、商品、地面的環境衛生。做到幹凈整潔，玻璃光亮。
2.準備營業期間所需的用品和用具。
3.補貨，將櫃臺不足的商品下架，並檢查櫃臺所列商品是否齊全，是否有新貨及時上架。
4.營業期間，櫃臺和貨架上陳列的商品應隨時保持充足和整潔，不得出現陳列商品短缺和陳列淩亂的情況。
5.檢查專櫃商品數量和庫存是否充足。如果不足，及時填寫“缺貨計劃”並通知補貨，確保所有商品缺貨。
6.櫃臺到了，要認真清點驗收，及時放在櫃臺上。同時要配合配送員將剩余的貨物分類，整齊的堆放在儲物板上或貨架上。
7、隨時準備為顧客提供服務，發現顧客需要導購和服務提示時，應立即友好地上前，真誠地為他們提供各種服務。
8、觀察銷售環境，註意防止貨物被盜，如有可疑情況和突發事件，冷靜下來，並及時通知其他同事配合。
9、努力提高自己的業務水平，做到熟悉自己所負責的每壹種商品的價格、產地、規格、特點。
10，隨時保持物品和環境衛生。
11.交接班時，接班人應將已補貨和需要補貨的商品告知銷售，做到交接清楚，不重復補貨。
12.維護店內設備設施，愛護公物。
13、營業員必須堅守崗位，不得擅離職守或無故離崗。如果他有事離開崗位，他應該委托經理和其他員工。
藥房工作職責8壹、職位描述
1，部門:商店
2.直接上級:副總經理
3.直接下屬:店長助理、駐店藥師、藥品主管、店員。
4.基本功能:為妳的主管分憂，為妳的下屬解難；負責我店的計劃、采購、運營和管理，以及所有日常事務的管理。
5.責任範圍:本人對職責範圍內的壹切工作負責，並承擔由此產生的壹切直接或間接的工作責任和經濟損失。
6.職業目標:經理
二、工作規則:
1，認真執行《藥品管理法》等相關藥品管理政策，按照GSP規範門店工作，對店內藥品質量和服務負具體責任。
2.負責組織實施GSP認證。
3、貫徹執行總部的各項管理制度，對上級部門下達的質量指令制定相應的措施，嚴格執行並傳達落實。
4.根據店鋪發展趨勢，起草店長短期發展計劃，經批準後實施。
5、負責商場調度、日常事務管理的分工，協調各部門之間的關系並指導相關工作。
6、負責協調質檢、駐店藥師做好藥品質量監督工作。監督過期藥品，及時處理門店質量投訴，對門店藥品質量承擔相關責任。
7.遵守物價部門頒布的藥品價格制度，保證OTC市場上的商品明碼標價，價格標簽齊全，及時有效地對我店商品價格進行自查。
8.開展標準化服務，處理店鋪糾紛。
9.確保店鋪的財務差異相對平衡，並對利潤負責。
10，負責店內商品計劃的審核和發貨，單據和日報表的保管，店內辦公用品計劃的申報和發貨。
11.負責店鋪授權範圍內的折扣、賬務管理及相關報表的量化分析。
12，上傳下達，協調管理層和執行層的關系。
13，不計個人得失，能吃苦耐勞，做事認真，思路清晰，堅持原則，責任心強，懂營銷，熱情穩重，有主人翁意識。
14，積極完成上級交辦的其他工作。
15.處理好周邊商家和相關部門的關系，協調好我店內部的員工關系，依靠員工，關心員工，充分調動和發揮員工的工作積極性。
16.認真開展文明經營，規範服務，爭取各種榮譽稱號，提高店鋪的社會信譽度。
17，負責店內分布的設備設施的維護、保養和維修。
18，負責計算機、通信、傳輸系統設備設施的維護、保養和維修。
19，負責收集市場信息並及時反饋給直屬上級。負責調查方圓1公裏範圍內其他藥店的基本信息。
20.協助店員和收銀員。
21，快速處理突發事件，如火災、停電、盜竊、搶劫等。
藥店工作職責9 1。認真學習貫徹《藥品管理法》、《藥品經營質量管理規範》等相關法律法規。
2、認真執行《藥品維護管理制度》，在質量管理員的技術指導下，具體負責藥品維護和質量檢查。
3.記錄營業場所的溫度和濕度，確保溫度和濕度符合正常要求。對陳列的藥品質量應進行循環檢查，對實物外觀、已發生變化和長期陳列的品種應予以保留，並做好記錄。
4、負責各種維修設備的維護。
5、負責建立藥品維修檔案，維修檢查中發現藥品質量問題，應暫停銷售，及時通知質量管理員處理。
藥房崗位職責10 1、嚴格遵守公司的規章制度，規範行為，為客戶提供優質服務；
2、嚴格按照藥品分類管理的原則進行藥品陳列，擺放幹凈，標識清晰；
3.嚴格按照銷售程序銷售和調配藥品，正確介紹藥品的功能、用途、劑量、禁忌和註意事項；
4、認真執行處方藥銷售管理規定，按程序和要求做好登記工作；
5.嚴格按照公司的程序收集和記錄不良反應等GSP相關信息；
6.及時檢查貨架上的商品及其庫存，及時制定請貨計劃，確保所有商品無庫存；
7、按時檢查貨架上的商品，做好責任區的有效期管理；
8.認真驗收到貨，及時擺放在櫃臺上，擺放整齊美觀；
9.隨時做好客戶服務準備，熱情慷慨地為客戶提供各種服務。
藥房工作職責11藥房人員工作職責
1，在主管的領導下完成制劑、藥品入庫和藥品采購。
2.制定藥品領用和藥品采購計劃，經主管批準後實施。
3、做好藥品的領用和消耗登記及統計工作。
4、負責處方價格審核，並根據不同人員分類登記統計。
5、嚴格執行規章制度和技術操作常規，確保調劑部門正確，防止事故發生。
6、主渠道購藥要保證藥品采購質量，購藥時查驗相關單據，防止買到假藥。
7、正確保管各種藥品，避免因保存不當或超過有效期而造成浪費。(定期制作近期藥物報告)
8、嚴格管理藥、麻、劇、限用藥品，按有關規定采購、保存、登記、使用，防止濫用藥品。
9、深入了解臨床需要購買更有效的藥物，定期向醫生介紹藥物的供應情況。
10，配合危重患者隨時提供需要的藥物。
11，努力學習專業知識，提高服務質量，貫徹黨的路線方針政策，註重醫德醫風，改善服務態度。
12，做好值班工作。(註:嚴禁私自銷售青黴素類藥物)
藥房工作職責12 1。收銀員在收款過程中要仔細核對票據，發現問題及時與店員、店長溝通，減少差錯和損失。
2、收銀員每天下班後要做好收款前的準備工作，檢查收銀機的當前狀態是否能正常工作，發票、零錢準備工作是否完成，搞好衛生。
3、使用禮貌語言，做到唱唱付。
4.日常運行費用由班級支付。值班業務結束後，將所有款項、預付款、退押金、收據、優惠券、簽單、備案文件、發票等交給店長，店長填寫收款收據，雙方簽字後生效。
5.每天收取的現金和支票要認真清點核對，不明事宜要及時問經理。出納應負責處理錯收、錯收或假收，並承擔損失。
6.收銀員要管好自己的現金收訖章，不準亂放，不準蓋。否則，後果自負。
7.每天打折、找零、預付定金、簽單、退單、結賬都需要店長簽字。由於責任心不強，工作疏忽，業務不熟，錯單記錄的金額不符，多種錢交，少交的錢交。
藥房崗位職責13 1，負責櫃臺零售收款及收銀臺現金保管；
2.認真審核銷售收據，準確收錢，找零，打印銷售票據，唱歌付款；
3、負責收銀相關設施設備的日常維護。
4.按班次支付日常業務費用。交班結束後，將所有款項、預付定金、退還定金、收據、聯單、簽字文件、備案文件、使用說明書等交給相關負責人。
藥房崗位職責14 1，負責首次申報企業和首次申報品種的系統審核，並將資料編號存檔。
2、負責特殊藥品銷售的制度審核。
3、負責供應商、銷售客戶、品種等近期數據的系統更新，並存檔。
4、負責不合格藥品的系統審核，並監督不合格藥品的銷毀。
5.負責文件的分發和回收。
6、負責藥品質量查詢，並保留記錄。
7、負責維修人員、保管員等。對日常工作進行指導，並做好記錄歸檔。
8、負責藥品信息的收集和傳遞，並做好記錄存檔。
9.協助質量控制部門主管開展其他工作。
藥房崗位職責15出納崗位職責
壹.職務說明
1.基本職能:負責職責範圍內的日常收銀工作、衛生及設備維護。
2.職責範圍:本人對職責範圍內的所有工作負責，並承擔由此產生的所有直接或間接工作。
責任和經濟損失
二、工作職責
1，嚴格遵守催收制度，準確開展催收工作；
2.負責前臺賬單信息的錄入和門店銷售核算；並確保數據被正確處理和傳輸到後臺。
3.唱歌支付，提醒顧客帶好購物券，保護自己的消費權益；
4.營業時間內，不得無故離崗，票據交接清楚，業務經費按時發放。嚴禁攜帶公款。
回家時，如金額短少或誤領假幣，由當事人自行賠償；
5、現金管理制度，出納不得擅自結算收據，不得擅自挪用或借用業務資金；
6.負責清潔和維護收銀設備。
7.負責發票和賬目的壹致性；
8.熟悉當天店鋪的促銷活動；
9、積極完成上級交辦的其他工作。
商店經理的工作職責
壹.職務說明
1.基本職能:全店工作安排，上級精神傳達，所有日常事務管理。
2.職責範圍:本人對職責範圍內的所有工作負責，並承擔由此產生的壹切直接或間接後果。
工作責任和經濟損失
二、工作職責
1，全面負責店鋪的管理，全權負責店鋪的GSP認證，樹立良好的企業形象；
2、按GSP要求開展各項工作，做好商品銷售和現場管理工作；
3.確保商品銷售賬目壹致；
4.註意安全操作，確保店內人員和設施的安全；
5.管理和培訓下屬員工，充分發揮他們的主動性；
6、負責商場的去貨、退貨、銷售、收銀、防損、票據流轉、顧客投訴、環境衛生等工作的落實。
7.及時與其他門店溝通合作，對我店近期效果的藥物進行互助。
8 .有新老營業員交替時，應記錄近效藥物。
9.做好近期滯銷商品的催銷工作。
商場經理的助理職責
壹.職務說明
1.基本職能:協助店長做好店鋪的正常運營和銷售，負責店鋪的現場管理。
2.職責範圍:本人對職責範圍內的所有工作負責，並承擔由此產生的所有直接或間接工作。
責任和經濟損失
二、工作職責
1，協助店長全面負責店鋪的管理，樹立良好的企業形象；
2、按GSP要求開展各項工作，做好商品銷售和現場管理工作；
3.確保商品銷售賬目壹致；
4.註意安全操作，確保店內人員和設施的安全；
5.管理和培訓下屬員工，充分發揮他們的工作積極性；
6、負責商場的去貨、退貨、銷售、收銀、防損、票據流轉、顧客投訴、衛生清潔等工作。
的實現。
7、積極完成上級交辦的其他工作。
銷售人員的工作職責
壹.職務說明
1，基本職能:負責商品的正確推廣，做好責任區內的衛生、陳列、商品策劃等工作。
向顧客介紹藥品的用法、用量、功能、適應癥和禁忌癥。負責測量血壓。
2.職責範圍:本人對職責範圍內的所有工作負責，並承擔由此產生的所有直接或間接工作。
責任和經濟損失
二、工作職責
1.認真執行《藥品管理法》和GSP的有關規定，熟悉管理區域內商品的擺放和分類；
2.嚴格遵守公司規章制度；
3、負責藥品的擺放、清洗和分揀、標簽價格的相應工作；
4.向客戶正確介紹藥品，介紹藥品的功能、適應癥、用法用量，確保用藥安全；
5、中藥配方堅決執行處方調配制度，西藥憑處方銷售處方藥，均按處方審核制度執行。
雙重簽名，確保無差錯事故；
7.負責相關專櫃藥品的質量維護和服務投訴的預處理；
8.負責向店長匯報專櫃的商品信息和缺貨情況；
9、認真做好商品驗收工作，對責任區域內的藥品數量負責；
10，認真做好責任區的衛生，交接班時做好貴重商品的庫存交接工作；
11、中藥櫃臺技術指導人員應負責櫃臺上正確的中藥材、準確的藥品標識、處方審批、調配、
檢查工作有無差錯，給予服用中藥的指導和咨詢，保證用藥安全；
12，積極完成上級交辦的工作。
13認真傾聽客戶意見，以解除患者痛苦為己任，熱情接待每壹位客戶；
14忠於公司，愛護公物，以公司利益為重；
15及時完成處方復印記錄。
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