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中國中藥集團有限公司

韓肇東

“三流企業靠產品,二流企業靠服務,壹流企業靠文化。”企業文化建設在現代企業中的重要作用是顯而易見的。對於實施混合所有制改革(以下簡稱“混合所有制改革”)的大型國企來說,要想提質增效,還必須註重新舊企業文化的有機融合,這壹點不容忽視。

“混改”促進企業發展,創新凸顯改革成效

目前,國企“混改”正穩步快速推進。2020年,中央企業混合所有制企業比重已超過70%,引入非公有資本達到654.38+0萬億元以上。以中國醫藥集團有限公司(以下簡稱“國藥集團”)為例。早在2014,國務院國資委就將國藥集團列為第壹批發展混合所有制經濟試點企業。此後,國藥集團充分發揮混合所有制優勢,聚焦主業,先行先試,以創新思維推動變革,以國有資本帶動社會資本,使企業實現了快速發展。2013“十二五”期間,國藥集團成為世界500強中第壹家中國醫療健康企業,排名第446位;此後發展迅速,2017年成功沖進前200,排名199;2019年排名169,2020年排名145;在第十四個五年計劃的第壹年,國藥集團在8月初公布的2021世界500強榜單中上升至109。

中國中藥股份有限公司作為國藥集團的全資子公司,是集團中藥產業板塊的核心投資平臺,也是國藥集團在中國中藥領域推進“混改”的試驗田。按照國務院國資委和國藥集團積極穩妥發展混合所有制的部署,公司於2013成功收購原廣東應天藥業集團股份有限公司(香港上市公司)、貴州同濟堂藥業股份有限公司,收購風行、德眾、同濟堂三個中藥品牌。2015持續發力,成功收購江蘇天江藥業股份有限公司,成為中藥配方顆粒領域的龍頭企業,實現了企業戰略轉型的歷史性突破。

資本混合只是風帆,企業整合才能達到更深遠的目標。

接下來,無壹例外,大力發展“混改”的企業將面臨如何有機整合的全新課題,必須妥善解決。

國企通過積極發展混合所有制,確實對企業開疆拓土起到了明顯的推動作用。在混合所有制改革發展的大背景下,為了使新企業保持健康可持續發展,完善和加強企業文化建設,企業必須認真分析各成員企業固有的企業文化,並將其有機融合,最終發揮助力發展的積極載體作用,這是壹項任務。作為央企,中國中藥股份有限公司應牢記使命,開拓進取,以創新意識打造“央企的實力+民企的活力=企業的競爭力”的央企運營模式,建設適合這種混合所有制的企業文化,這既是提高經濟效益的迫切需要,也具有現實的社會效益。

為什麽強調企業文化建設的意義和作用?追溯企業文化建設的起源和作用,就會找到答案。

國藥集團及其子公司中國中藥股份有限公司作為央企,必須承擔起構建促進公司長期戰略發展、適合“混改”實際情況的企業文化體系,團結所有新加入或新成立的成員企業,為國藥集團這艘醫藥航母保駕護航。

分析難點,解決痛點,找到跑步的平衡點。

從宏觀上看,目前在國企推行的混合所有制改革是壹種沒有先例、沒有成熟經驗可借鑒、沒有成功模式可復制的大膽探索。混合所有制背景下的企業文化建設也處在壹個新的起點上,我們只能在實踐過程中充分發揮企業的主觀能動性,只有努力探索和開拓壹條新路;在實踐中總結經驗,用經驗指導進壹步的實踐。如何將國企固有文化與新加入的民企固有文化有效融合?只有找到工作的切入點,才能盡快推進有效整合。

微觀分析的難點更加復雜多樣。短短幾年,中國中藥股份有限公司迅速收購了幾家具有壹定規模和實力的民營企業,包括前面提到的廣東應天藥業、貴州同濟堂藥業、江蘇天江藥業等。這三家企業都是行業內的優秀資產,都有硬拳頭產品,都有相對成熟的文化體系。比如,應天藥業制定了核心價值觀、核心管理理念、員工日常行為準則、管理者基本要求、基本偏好線等。中國中藥股份有限公司,前身為中國藥材公司,成立於1955。是新中國中藥生產、經營和科研體系的奠基人,長期負責我國中藥產供銷綜合平衡和行業管理工作。在60多年的發展歷程中,積澱了厚重的企業文化;同時,公司本身是集團企業,擁有大大小小十余家國企。如何將這些新舊企業文化有機融合,確實面臨著嚴峻的考驗。依靠行政或強制手段進行簡單說教和包裝的企業文化,顯然與與時俱進的精神背道而馳,經不起時間的考驗,跟不上文化建設的初心。

另外,企業文化建設看似是管理企業的工作,但歸根結底是做人的工作。人的思想是多元的,所以企業文化建設往往是“看起來很美,聽起來很甜,但實施起來很難”,這是“混改”企業實施新型企業文化建設過程中常見的難點和痛點。其次,民企和國企混在壹起後,雖然發展方向相同,但可能會有不同的發展訴求,這也會導致企業文化體系的定位和建設方式出現偏差。再次,混合所有制企業往往規模大、體量大,而且跨地區、遍布全國。不同的地域文化可能會影響企業文化體系建設和推進的速度和步驟。如果不理想,企業文化建設的生命力就會受到挑戰,企業文化建設的理論就難以支撐新的發展。文化沖突必然會影響企業管理的有效性,消耗企業資源,損害員工的心理健康。

當然,混合所有制企業文化建設面臨的問題和困難遠不止這些。國企改革被公認為中國經濟改革中最難的環節之壹,涉及面廣,新問題伴隨著老問題層出不窮。

打造鮮明的企業文化品牌,助力“混改”穩步前行。

在實踐中,中國中藥股份有限公司沒有以“老大”自居,而是把握混合所有制企業的發展脈搏,不回避,不冒進。從理性、科學地分析“混改”企業的發展規律入手,通過深入基層調研,逐步達成對企業理念的理解,進而在文化建設方面組織交流、分享經驗,最終通過有效的宣傳和實施,打造鮮明的文化品牌,使企業文化的各個要素產生協同效應,促進公司運營。

通過分析發現,成功實施混合所有制的企業往往會經歷混合、整合、聯合、融合四個階段。混合階段,即資本混合在壹起,就像兩個人走到壹起,這個階段只是初級階段;整合階段可以看做兩個人手牽手在壹起,即企業開始整合各自的資源,取長補短;聯合階段,雙方思想逐漸趨同,文化逐漸相互接受,兩人擁抱在壹起,但這不是蜜月期;整合階段是最好的合作階段。比如能達到這個階段和水平的企業,如果兩個人密切配合,全心全意,就是混合所有制改革最理想最成功的模式。毫無疑問,發展到第四階段的混合所有制企業壹定會做大、做好、做強。員工熱愛這樣的企業,並以能為其工作為榮。股東投資這類企業很有成就感,這類企業也壹定會獲得更高的社會聲譽。這樣的結果,也壹定是黨和國家在國企混合所有制改革中希望達到的目標——實現“目標融合”、“治理融合”、“文化融合”。

為了有效地找到壹個各方都願意接受的“平衡點”,2013,13年2月,中國中藥股份有限公司以國藥集團的企業理念為基點和出發點,深入新老企業基層,與中高層管理人員和普通員工進行深入廣泛的討論,深入調研,吸取國企和民企的文化精髓,提煉後編制成壹套體系。其中包括企業願景(成為中醫藥行業的領導者)、企業使命(傳承創新,用優質的中醫藥產品和服務改善人民健康)、核心價值觀(客戶信任、員工自豪、股東滿意、社會尊重)、企業精神(誠信、進取、專業、和諧)和具體的管理要求。核心內容大同小異,充滿正能量,是“混改”中各方都提倡的。

這些文化理念在出版前經過了各方的征詢和反復修改,最終得到了認可。接下來的工作就是抓落實了。

首先,為宣傳新編制的企業文化理念,提升企業文化建設軟實力,促進成員企業間的文化交流,實現企業文化的融合發展,2014年9月,公司召開企業文化建設經驗交流網絡視頻會議,選擇原國企江油、華英、新合並的民營企業應天醫藥代表新老企業發言。大家不僅分享了自己的經歷,也公開表達了自己的疑惑和擔憂。在自由發言階段,各家爭相發言,在會上集思廣益,收集了許多有益的、有建設性的意見,同時增進了新老企業之間的深入了解。

其次,為進壹步深化和完善企業文化理念,2015年7月,中國中藥股份有限公司制定了《公司員工行為規範》,創新性地借鑒了《弟子規》和《國學三字經》的形式和節奏,力求簡潔、新穎。規範* * *包含三個部分,三個層次,只有156的52個字。同時結合公司實際,重點講解了社會主義核心價值觀、“三嚴三實”等精神內容。比如在《高級管理人員行為準則》壹章中,明確要求:格局大、運作有方、謀實幹、人事好、人格美、忠公、用權嚴、真廉。隨後,公司利用自辦企業報、公告牌報、公司網站、微信微信官方賬號等多媒體手段,系統宣傳公司文化理念,並通過VIS進行後期宣傳,深受員工喜愛,促進企業發展、社會進步、家庭幸福的和諧統壹。應該說,這是具有中國中藥股份有限公司鮮明特色的企業文化“產物”之壹。

第三,將企業文化視為“企業產品”。調動所有成員企業的積極性,全力打造企業文化活動品牌。企業間的融合可以通過多種方式實現,其中,中國中藥股份有限公司積極動員各成員企業,形成統壹名稱為“多彩中藥”的企業文化活動,是壹種重要方式。

“七彩中藥”始於2012“七彩藥材”,是公司前身中國藥材公司打造的企業文化品牌。公司於2014更名為中國中藥公司後,由“七彩藥材”更名為“七彩中藥”。名字有多重含義:“多彩”就是多姿多彩的意思,企業是員工打造的,他們的工作、學習、生活應該是多彩的;此外,中藥材也是五顏六色的;再者,藥材和中藥都是公司名稱和公司主營業務的關鍵詞,所以可以說“七彩中藥”是“人與企業”的和諧統壹,也是具有公司鮮明特色的企業文化活動品牌。

建立的方式方法簡單易操作,即公司開展的活動命名為“多彩中醫”。如五四主題活動、健康講座、勞動技能大賽、愛心匯演等,旨在打造企業產品知名度,打造企業文化品牌。隨著企業的快速發展,“多彩中醫”無形中增強了企業的軟實力。

“多彩中藥”品牌統壹命名活動的倡議迅速得到了天江藥業、方毅藥業、中華南藥、華誼中藥、誠德中藥等新老企業的響應,品牌效應逐漸顯現。但品牌的建設發展過程並非壹帆風順,出現過“壹個事件不需要統壹冠名”、“象征性用壹次就好”、“冠名後不知道宣傳有什麽意義”、“怎麽命名不清楚”等八大痛點。貴州同濟堂藥業公司將原來的山區扶貧支教隊命名為“多彩支教隊”,但沒有采用規範統壹的稱謂。同時提出了“是否可以只用‘多彩’標題而不嵌入‘中醫’”的問題。這說明有些企業不理解統壹命名,共同打造企業文化品牌的意義。針對此類問題,公司在隨時實施不定期指導的同時,還利用每年的黨建工作交流會、團組織工作會、企業宣傳工作會以及“多彩中醫”的各類企業文化活動,強調統壹稱謂的重要性,並對如何命名、宣傳給予詳細指導。經過壹系列耐心、專業的陳述,並且隨著“混改”的深入,不斷有新的企業加入到命名活動的建設中,品牌影響力逐漸從公司總部輻射到全國多地。貴州同濟堂藥業很快將“七彩教學團隊”更名為“七彩中醫教學團隊”。這項堅持多年的扶貧支教品牌活動,還獲得了2020年貴陽團委頒發的“優秀青年突擊隊”榮譽稱號;中國中藥股份有限公司發起“多彩中藥”企業文化品牌建設活動,也得到了國藥集團的肯定,集團內部交流了建設經驗。

在混合所有制改革的大背景下,中國中藥股份有限公司在企業文化建設方面邁出了積極探索的壹步。新加入的企業和原有企業成員積極開動腦筋,不斷豐富“多彩中醫”的內容,品牌影響力不斷增強。從2012成立到2020年,“多彩中醫”活動數量逐年增加,累計超過600項,為凝聚各成員企業,建設“多彩中醫大家庭”發揮了共同作用。這個稱號是企業特有的,具有強大的號召力和生命力。

公司同步經營數據顯示,2 0 1 2年(混改前壹年)營業收入為1 3 . 79億元,2013年增至29 . 00億元,之後逐年快速增長。2 0 1 7年,公司實現營收突破100億元,2 0 2 0年,營業收入達到159。事實證明,大力發展混合所有制給企業績效帶來了跨越式發展,實施企業文化有機融合戰略能夠積極、穩健、有效地推動“混改”深入、高質量發展。

作者:國藥集團中國中藥股份有限公司

本文發表於《中國發展觀察》,第15期,2021。

《中國發展觀察》是由國務院發展研究中心主管,中國發展出版社主辦,中國發展觀察雜誌社編輯出版的以發展為主線,以經濟為重點的綜合性雙月刊。設有戰略、宏觀、區域、世界、法治、社會、文化、前沿、行業、智庫論壇等欄目,具有很強的前瞻性、權威性和可讀性。《中國發展觀察》在學術界、各級黨政機關和企業家中擁有廣泛而穩定的讀者群,被中國社會科學院、國家發改委等重要機構和中國知網、維普資訊等權威數據庫列為核心期刊或來源期刊,在國家哲學社會科學文獻中心期刊數據庫中被評為2020年最受歡迎的經濟學期刊。

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