壹、辦理渠道
電話、信函、電報口頭掛失，書面掛失須持有效身份證件到中國農業銀行原開戶營業機構辦理。需要五天內去農行正式掛失，口頭掛失五天後去銀行。這種情況可以直接補辦新卡。
二、詳細流程
1.客戶遺失存款證明(存單、貼現)，須持本人有效身份證明，並提供姓名、賬號等相關信息，向原開戶營業機構申請書面掛失。
2.特殊情況下，客戶無法書面掛失存單(存單、貼現)的，可以申請口頭掛失。如果是口頭掛失，客戶必須在五日內辦理書面掛失手續，否則掛失無效。
3.無記名存單(存單、存折)不能掛失。
4.存款憑證(存單、貼現)由他人掛失的，憑代理人和委托人的有效身份證件辦理。書面掛失七天後，客戶必須憑掛失申請書和本人有效身份證明，到原掛失處申請新的存款證明(存單、貼現)或支取存款。如果他不能作為代理，他必須自己處理。
註意:掛失時需要帶上身份證。