運費是自己承擔的,但是唯品會收到退貨後除了退款,還會補貼1000個唯品幣(價值10元)。
唯品會上有相關的退貨流程:進入訂單管理,點擊“退貨”按鈕——填寫退貨原因,提交退貨原因——審核通過後,唯品會短信發送退貨地址——自行選擇快遞,郵寄商品——商品返倉後,唯品會會退款並補貼1000個唯品幣(價值10元)
擴展資料:
除質量問題外,唯品會特殊商品滿足以下條件均可在簽收七天內辦理退貨:
1、大型家用電器:商品完好、證件齊全且未經激活或使用;
2、大件家具:商品完好、證件齊全且未經使用;
3、3C產品:商品完好,商品本身、配件、商標標識、相關證書、票據齊全;必須沒有未經授權的維修、改動,破壞、塗改強制性產品認證標誌、指示標貼、機器序列號等痕跡,且未產生難以恢復原狀的外觀類使用痕跡或者激活、授權信息、不合理的個人使用數據留存等數據類使用痕跡;
4、精品類商品:商品完好無磨損,配件資料齊全且未經使用。
註:若寄回商品不符合上述7天無理由退貨情形,無法處理退貨,退貨商品將原路退回至您的收貨地址。
參考資料:
唯品會官網——退貨退款保障