杭州市定安路25號可以辦理所有公交卡，地鐵站可以辦理杭州通行卡，但是地鐵站只能開通電子錢包功能，還有大觀小區公交站，趙輝區38號公交站，杭州市民中心，古蕩92公交站。
拿著身份證去地鐵站櫃臺或者公交卡辦理點。如果有市民卡，可以直接開通公交功能。地鐵站可以辦理杭州通卡，可以乘坐公交、租賃自行車、乘坐出租車、水上巴士等功能。
公交卡辦理地點(地鐵卡也可以辦理):
定安路25號1(西湖銀泰旁)。
2.市民中心和各種行政服務中心。
3.地鐵站可以直接辦理公交卡。
4.305路筧橋站、拱北公交中心站、江村公交中心站每月25日至次月2日7: 00-18: 00辦理。
5.方靜社區站18號，公交公司站29號，古蕩站92號，大觀社區站58號，翠園區壹站11號，德勝東村8號終點站，辦理時間為每月20日7:00-18:00至次月2日；
6.趙輝區38路站5、辦理時間為每月20日7: 00至次月2日18:00；每月3日至9日8:00-17:00；
7.平遙313路站、余杭507路站，辦理時間為每月25日至次月6:00-10；
8.臨平南509路站，辦理時間為每月4日至27日8:00-16:00；每月28日至次月3日7: 30-19: 00。