這個病人是糖尿病患者。當時他去藥店買治療糖尿病的藥。但當時藥房比較忙，他在繁忙的工作中出現失誤，多給病人開了藥。後來藥店在查藥的時候發現了這個問題，於是趕緊聯系了警察，讓警察幫他找人。警方得知此事後立即采取行動。經過近5個小時，終於找到了病人。
民警通過病人的名字搜索，找到了病人的戶籍地址，但是到了這個地址，家裏已經沒人了，於是就搜索病人的聯系方式，電話壹直無人接聽。頓時，搜尋陷入僵局，但民警沒有放棄，隨後聯系居委會求助。期間，民警也沒閑著，不停地走訪居民，看周圍有沒有人認識患者。最後，壹個住院醫生給病人提供了。
通過警察的努力，壹起事故被阻止了。好藥的後果真的很嚴重，不僅可能產生不良反應，甚至危及人的生命。所以建議藥店在購藥時留下患者的姓名和聯系方式，這樣即使出現問題也能及時聯系對方。