淘寶菜鳥保稅倉是用於保稅、出口加工、轉口貿易的倉庫，可以起到維護、保鮮的作用，類似於以前的碼頭。菜鳥保稅倉庫又稱保稅倉庫區，是經國務院批準，由海關實施特殊監管的經濟區域，是目前中國開放度和自由度最大的經濟區域。其功能定義為“保稅倉儲、出口加工、轉口貿易”。
進入菜鳥保稅倉的成本是13+3(即第壹個重量是13元，第二個重量是3元)，但壹般情況下，商家使用自有倉庫的成本不到10元。菜鳥在跨境物流方面的目標是讓消費者獲得和國內網購壹樣的物流體驗。