臨床表現壹般是當外耳道完全被耵聹堵塞時，會出現聽力下降、耳悶，耵聹壓迫鼓膜則出現耳鳴、頭暈，也可能由於刺激迷走神經從而引起反射性咳嗽，如果積水膨脹則會出現耳痛。檢查外耳道會發現黃褐色或棕黑色的硬耵聹團，當然也有軟耵聹將外耳道封閉。
治療也比較簡單，對於活動的、細小的耵聹可以直接用槍狀鑷子或耵聹鉤等器械取出，較硬的耵聹可用5%碳酸氫鈉軟化，再用上述器械取出，對於外耳道炎患者，應先控制炎癥，再取出耵聹。
最後，清除耵聹時壹定要耐心細致，不要損傷外耳道皮膚和鼓膜。