壹般JD.COM需要在網上申請售後服務，根據損壞程度確定維修時間。壹般在大城市，比如北京，壹周之內就可以搞定。方法:選擇在JD申請維修。COM的個人頁面——購買的商品，然後在商城確認後會有人來取貨。妳只需要提供當時買的收據和保修卡，對方確認取走後會在壹到兩周內返還。壹般只要不是自損，比如磕碰等人為因素，都是可以修復的。