太原惠民醫院在服務上秉承“以病人為中心”的理念，為廣大患者提供了舒適的就醫環境，建立了以病人為中心的科學布局和便捷就醫的合理流程，實現了全程導醫服務綠色通道，全力營造出了舒適、溫馨的綠色醫療環境，建立起了誠信、理解、尊重、和諧的服務體系，使壹切工作圍繞著患者的需要而展開。
醫院始終堅持品牌興院，整體上的規範和強大讓惠民成為如今響當當的品牌！同時我們也深刻的認識到，醫院光出名是遠遠不夠的，還要不斷自我升華，與時俱進，從整體上強壯。為此，太原惠民醫院從策略到戰略通盤思考，既重視短期效益更重視長期效益，從戰略高度締造惠民品牌。
太原惠民醫院醫務工作者嚴謹認真，不僅在技術上不斷提高自己，同時也在服務意識方面，牢固樹立起“處處為病人著想”、“壹切為病人服務”的職業意識。多年來，太原惠民醫院已為上萬名患者解除病痛折磨。