各地檢察機關依托 "12309檢察服務熱線"，在疫情發生期間充分履行檢察職能，受理人民群眾對疫情發生期間不合理場所和必要性的舉報
。
同時，協調有關職能部門落實疫情防控措施，推動解決了壹批涉及企業恢復生產、群眾反映強烈的實際困難，為打贏疫情防控攻堅戰、加快經濟社會恢復發展貢獻了檢察力量。
疫情防控期間 "12309 "熱線不打烊：
為方便人民群眾在疫情期間向檢察機關反映問題、表達訴求，各地檢察院通過當地媒體或微信公眾號向社會作出承諾。"12309檢察服務熱線""不打烊""不停機""不掉線"，有的還打出了 "有困難打12309"。