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養老保險應急處理預案

加強管理、防範風險。壹是各業務經辦人員嚴格按照“三化三鐵”要求,反復核對匯款信息,確保退役金、養老保險資金支付信息與退役士兵本人壹致,切實做到退役金及養老保險資金發放高效、及時、準確。二是和部隊、退役士兵及社保機構做好對賬工作,杜絕差錯現象。針對社保單位賬戶信息問題可能導致養老保險資金批量代發不成功等情況,制定手工逐筆發放應急預案。三是認真查漏補缺,保證退役金專用卡發卡、退役金及養老保險資金發放、卡片激活使用等各環節萬無壹失。並嚴格遵守部隊保密要求,確保部隊及退役士兵信息和資金安全。上下聯動、緊密配合。針對此次退役養老保險資金劃轉業務,總行專門開發了ABIS系統“批量信息導入”和“逐步打印回單”功能。由於這項業務在河南省省尚屬首例,沁陽支行在辦理過程中遇到很大困難,為此市分行公司業務部積極與運營管理部等部門協調、配合,並與總行和省行進行對接,市縣兩級行信息技術管理部抽調專人到現場進行會診,對業務辦理期間遇到技術難題進行攻關,最終保障該行全省首家退役養老保險資金劃轉業務圓滿成功。優質服務、贏得信任。為做好此次退役軍人養老保險資金劃轉工作,該支行前、後臺部門通力合作,及時主動對接部隊客戶和社保單位,積極開辟“綠色通道”和實行“貴賓服務”,確保每名退役軍人都能拿到退役金專用卡及養老保險資金劃轉回單。

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