1和1h的內涵:
是藥品消費者購買藥品時的方式和決策行為。即消費者購買某種藥品的渠道和方式。
2.5w的內涵:
指的是誰(誰)買的，為什麽(為什麽)，什麽藥(什麽)，什麽時候(什麽時候)，什麽地方(哪裏)。
3、藥品消費者購買決策的過程:
1、?需求確認。指消費者對藥品的需求。
2、?收集信息。指消費者對所需藥品的信息檢索，以確認自己想購買的藥品。
3、?評估方案。指的是消費者在服用壹種藥物後，對其效果的評價和看法。
4、?購買決策。指消費者購買藥物的想法。
5、?購買後行為。指消費者在購買某種藥品後做出的壹系列行為。
藥品消費者購買決策的特點；
1，藥品消費者購買決策的目的。
消費者的決策是為了促進壹個或幾個消費目標的實現，這本身是有目的的。在決策過程中，需要圍繞目標進行計劃、選擇和安排，目標是實現活動的目的。
2.藥品消費者購買決策的過程。
消費者購買決策是指消費者在內外因素的刺激下，產生需求，形成購買動機，選擇並執行購買計劃，購買後的體驗會反饋影響下壹次消費者的購買決策，從而形成壹個完整的循環過程。消費者購買決策者的需求個性。
3.藥品消費者購買決策的復雜性。
決策是人腦復雜思維活動的產物。消費者在決策時，不僅要進行感覺、感知、註意、記憶等壹系列心理活動，還要進行分析、推理、判斷等壹系列思維活動，計算費用和可能的收益。