1、淘寶退貨退款時上傳憑證主要是需要上傳證明，如退貨運單圖片、貨物破損圖片、雙方聊天記錄截圖、少發漏發圖片、貨物錯發圖片、質量問題證明。不同的退款需求和原因，所需要上傳的憑證也不同。
2、如果是非買家的原因，少發漏發、錯發、破損、質量問題都需要提供相關憑證，賣家才會同意退款，畢竟空口無憑，憑證的作用其實就是雙方溝通交流處理問題的壹個橋梁。
3、如果是買家的原因，不想要了，有七天無理由退換貨的話，則可以上傳退貨運單圖片，方便賣家查詢物流信息，及時為買家安排退款或換貨。