病人對住院環境滿意、優質服務滿意、康復效果滿意、醫療費用滿意。
在大力開展優美環境、優質服務的同時，醫院嚴格執行藥品集中招標，把藥價降到最低。醫院還實行壹日清單制，使病人及時了解每天的藥費、檢查費、床位費等費用情況，真正做到看病心中有數，花銷壹目了然。