藥監局舉報電話：12331。
投訴舉報受理範圍
根據《國家食品藥品監督管理總局行政事項受理服務和投訴舉報中心主要職責內設機構和人員編制規定》（食藥監人[2014]137號）、《食品藥品投訴舉報管理辦法》（國家食品藥品監督管理總局令第21號）的規定，本中心。
（壹）負責受理生產者、經營者等主體在食品（含食品添加劑）生產、經營環節中有關食品安全方面存在的涉嫌違法行為的投訴舉報。
（二）負責受理藥品、醫療器械、化妝品研制、生產、經營、使用等環節中有關產品質量安全方面存在的涉嫌違法行為的投訴舉報。
受理和不予受理條件
（壹）投訴舉報符合下列條件的，應予受理：
1、有具體明確的被投訴舉報對象和違法行為。
2、被投訴舉報對象及違法行為在本部門受理範圍內。
（二）投訴舉報具有下列情形之壹的，不予受理。
1、無具體明確的被投訴舉報對象和違法行為的。
2、被投訴舉報對象及違法行為均不在本食品藥品投訴舉報機構或者管理部門管轄範圍的。
3、不屬於食品藥品監督管理部門監管職責範圍的。
4、投訴舉報已經受理且仍在調查處理過程中，投訴舉報人就同壹事項重復投訴舉報的。
5、投訴舉報已依法處理，投訴舉報人在無新線索的情況下以同壹事實或者理由重復投訴舉報的。
6、違法行為已經超過法定追訴時限的。
7、應當通過訴訟、仲裁、行政復議等法定途徑解決或者已經進入上述程序的。
8、其他依法不應當受理的情形。