1、必須記錄異常值出現時發生的現象、原因並加以說明,在計算中除去異常值
2、以數字表示效果,必須將改善前後所收集的數據全部列出
3、改善中對策需分段實施,推移圖計入對策編號,有異常點必須劃在放歌子中間,以確認各對策的效果。
4、效果有副作用時,必須兩者同時比較利弊得失。
5、對策實施中藥註意效果,有不良後果發生時應立即停止對策實施
6、確認效果需前後壹致,特性要相同
7、數據要不斷地收集,未完成的對策繼續實施,再確認效果。
二、效果確認的意義及要領
1.意義
(1)以真實的統計資料,讓管理者與圈員相信,依靠圈員全體努力就能達成任務。
(2)圈的活動成果的統計數據,顯示出自己單位的成果,使圈員感受到成就感和滿足感
(3)產量、質量、成本多方面比較,確實掌握工作整體的問題點。
(4)對單位及管理層產生具體的影響
2.要領
(1)對策實施後應連續收集三點以上的數據再作改善後的比較,效果確認後,不管對策實施有無效果,都必須讓全體圈員知道。
(2)判定認為有效的對策應繼續實施對策。
(3)判定認為效果不顯著的對策,應立即停止實施,並召開圈會檢討效果不顯著的原因,並采取新的對策。
(4)確定效果最好能收集層別的單壹對策所發生效果的數據來做比較。
(5)使統計數據能充分獲得管理層的信任,最好能與管理層的數據吻合。