全國12315消費者申訴舉報門戶網站，全國12315業務辦理平臺。2019年8月31日基於 "五線合壹 "的全國12315平臺正式上線，標誌著 "互聯網+市場監管 "取得新成效。
消費者遇到假冒偽劣、價格欺詐、劣質服務、虛假宣傳以及涉及健康的食品藥品等問題，可以使用電腦、手機通過互聯網隨時隨地登錄平臺，快速準確地找到經營者和轄區主管部門進行投訴舉報、全國各地市場監管部門將依托該平臺，在線受理消費者訴求，組織遠程調解，查處違法行為，加強市場信用建設，實現消費維權社會****。