線上線下渠道得到了整合,實現了線上線下流量的互動,補充了純線上或線下運營的不足,不僅增加了體驗感和信任感,還為傳統商業帶來了實實在在的改變,將以前局限於附近的引流客戶、銷售商品等商業活動範圍擴大到了全網,自然事半功倍。
實體店壹定要擁抱社交新零售,做社群營銷,利用實體店的優勢,讓來店的用戶經常在群裏通過打折、微信做促銷和服務。社交新零售下的社交電商與傳統電商的區別在於,社交電商通過社交實現粉絲的裂變,所以社交電商與傳統電商、微信業務的本質區在於“粉絲思維”。社交模式是基於人與人之間的信任關系,所以特別註重服務質量和客戶體驗。因為這是壹個分享互動的營地,壹旦發現問題,只能無條件處理,否則會造成不好的口碑。
所以,在新社交零售時代,粉絲就是資產,粉絲就是財富。做好自己的粉絲池是資產倍增的核心。店長可以帶意向客戶去實體店體驗產品,通過具體項目的體驗和感受說服消費者,提高成為單的幾率。同時,店長可以利用微信業務裂變,讓自己的客戶群翻倍。