郵政快遞客服電話24小時人工服務：11183。
11183北京亦莊中心隸屬於中國郵政速遞物流有限公司，負責受理北京市及其他省份的EMS、物流等速遞專業的服務支撐部門，主要負責EMS業務的查詢、咨詢、業務辦理、投訴和受理等電話服務。
中國郵政速遞物流股份有限公司是快遞和物流行業的大型國有企業。
公司主要經營國際、國內EMS特快專遞和壹體化合同物流業務。憑借郵政速遞物流完善的航空和陸路運輸網絡，EMS業務通達全球200多個國家、地區以及國內近2,000個市、縣。
公司運用第三方物流服務的經營理念和管理模式，合同物流業務可實現物流、信息流與資金流的融合，提供個性化的供應鏈解決方案。
近年來，EMS榮獲了“中國消費者十大滿意品牌”、“全國名優產品售後服務十佳”和“中國貨運業快遞信息系統和服務規範金獎”等獎項。